Vấn đề với FPT ( Mong Mod cho sống đến ngày 16)

Nhà mình lắp mạng FPT trọn gói 350K, đóng thêm cái điện thoại của bọn họ nữa là 365K thế mà có tháng thu tiền 370-380k. Cứ nghĩ là phí phát sinh là cước điện thoại nên cũng ko lấy chi tiết.

Đến cuối tháng 3, FPT nhắn cho cái tin là tháng đó mất 420K tiền cước. Lên trụ sở mới biết là FPT tự động tăng cước vì chất lượng tốt hơn. Chất lượng thì y như lúc đầu, tăng cước thì không thấy thông báo dưới bất kì hình thức nào ( còn đóng tiền thì hôm nào cũng spam tin nhắn điện thoại đến khi trả mới xong). Mình bực quá và đã hủy hợp đồng và chuyển sang mạng VNPT ( thấy tốt và rẻ hơn hẳn).

Cho đến hôm nay, 1 thằng bên FPT gọi điện bảo mình đến đóng tiền tháng 4-5 gần 800k. Cãi nhau qua đt 1 lúc nó bảo mình là chưa chấm dứt hợp đồng nên vẫn tính phí và nếu ko trả trước 15/6 thì FPT sẽ khởi kiện khách hàng. Nó nói với giọng đầy bố láo và mang tính chất đe dọa. Mình thì đang nghỉ hè, không ở Hà Nội, sớm nhất 20 mới về.

Có mấy điều khôgn minh bạch mà mình hỏi nó cứ lái sáng vấn đề khác:
_ Khách hàng dùng mạng hay không, nhà cung cấp đều biết ( có lần mình gọi để yêu cầu sửa mạng thì FPT có nói là :" Anh đã online XXX giờ", vậy cớ sao khách hàng khôgn dùng 2 tháng trời mà côgn ty ko biết vẫn tính tiền thu đều.
_ Trong 2 tháng mình không dùng net cũng như điện thoại bàn, số tiền cước không chia hết cho 2 , cãi nhau 1 lúc nó vẫn cứ lặp lại cái điệp khúc :" mời anh lên thanh toán để lấy hci tiết hàng tháng, nếu anh không thanh toán thì chúng tô ĩe khởi kiện khách hàng".

" Các ông kiện thì kiện nhanh lên, nói nhiều mệt quá" mình nói thế rồi cúp máy.

Đã có anh em nào bị ntn chưa ạ ?

 

nó kiện ra tòa đấy

mà lúc ra tòa thì có mấy đứa ngồi thu tiền

=> đừng để bị hù

im luôn cũng chả sao đâu, nó bảo ra tòa thì cứ ok với nó, còn đi hay ko thì tùy mình

mình đã từng quịt tiền của bọn nó nên biết :'>

 

đọc câu đầu của bác giật mình té ghế =.=
đọc câu tiếp thấy an tâm

 

Chả bù cho mình Hồi mới lắp mạng nó xuống ký hợp đồng hẹn hôm sau đến lắp, mà hôm sau thì ko thấy đâu, mình gọi điện nói cho 1 trận (Đại khái là anh chị làm ăn thế à .... ) Lúc nó xuống lắp thì bảo là anh thông cảm tại bọn em phải đi lấy giấy, giấy của nhà anh mãi mới lấy đc, hỏi thì nhiều người còn phải đợi cả tuần mới đc lắp ngại với mấy anh FPT quá

 

hồi đầu lắp FPT cũng thế, làm hợp đồng, thu tiện tận nhà rồi đợi dài cổ mới đến trong khi qua hẳn trụ sở VNPT đăng kí 2 hôm sau có mạng luôn

 

thách bố nó dám kiện đấy

mẹ, kiện nhau ra tòa vì 800k, nó kiện đc thì mình tình nguyện trả thay cho cậu

kiện cáo nó dính líu cả công ty vào (đành rằng là FPT nó không thua) nhưng mà liệu trách nhiệm lớn như thế 1 thằng nhân viên quèn có gánh nổi không , tốt nhất là cứ lập lờ sổ sách cho nó qua chứ còn kiện thì.....

 

yên tâm, chẳng kiện đâu. 800k chả bõ dính răng để nó kiện đâu, mà kiện thì nó kiện biết bao nhiêu người cho đủ.

 

hớ hớ hớ, thế này yên tâm đi ăn no ngủ kĩ tĩnh dưởng ở quê nhà rồi

 

cái hồi trước mình cũng tính lắp mạng FPT, gọi điện thì nó bảo phải lên tận nguyễn trãi đăng ký, hồi đấy mình gà, cũng xách xe lên đấy, làm thủ tục giấy tờ rồi, nộp 1m rồi, nhưng nó bảo phải cần giấy cho phép của ban quản lý khu mình ở

uh thì mình là công dân tốt :'> cũng hẹn mấy hôm sau lấy giấy thì đem đến, nhưng về nhà hỏi ông già mới biết, là khu mình là khu nhà riêng chứ éo phải khu tập thể, thì lấy éo đâu ra ban quản lý khu phố, mình cũng gọi điện hỏi nó là thay bằng giấy chứng nhận của tổ trưởng đc không, nó bảo là khồng, giải thích gãy cả lưỡi ra mà nó éo chịu hiểu, điên tiết rút mẹ nó tiền về, gọi cho mấy anh bên VNPT, vừa gọi phát mấy phút sau các anh ý đem giấy tờ tới tận nhà cho mình đăng ký, mà cũng chả cần cái dek gì, cần đúng cái CMTND là xong, nộp hơn 100k (thời bấy giờ có lấy cả modem) mà tổ sư bọn FPT nó thu mình tới 1m, vài hôm sau cáp nó kéo vào tận nhà, thế là từ đấy mình gắn liền với VNPT éo thèm xài mạng nào nữa

 

FPT hút máu , tôi có thằng bạn làm FPT , làm đúng 2 tháng out. vì những cái bất cập, chế độ , lương v..v . FPT đều rút ruột con người. Nó giàu nhưng nó quá ác

 

Mình hỏi mấy vấn đề này:

1. Bạn nói đã hủy hợp đồng, vậy bạn hủy hợp đồng với FPT như thế nào? Là bạn đến trụ sở FPT để tiến hành thanh lý hợp đồng, hay có nhân viên FPT đến nhà bạn để thanh lý? Việc thông báo hủy hợp đồng qua điện thoại (mình giả sử) là vô hiệu.

2. Bạn đăng ký dùng gói cước trọn gói FPT. Do đó, nếu bạn không thực hiện thanh lý hợp đồng, theo đúng điều khoản, bạn phải thanh toán toàn bộ giá trị gói cước trọn gói trong tháng bất kể bạn có dùng dịch vụ hay không. Vì thế, đoạn bạn viết về việc: bạn bỏ FPT không dùng 2 tháng, và do đó bạn không cần đóng tiền, mình không hiểu lắm.

3. FPT theo mình biết là có khởi kiện. Việc tổ chức thu tiền ở cổng tòa án chủ yếu là để tạo điều kiện giải quyết với khách hàng mà không cần dùng đến tòa án. Nhưng nếu không trả, mình nghĩ FPT sẽ dùng đến công cụ tòa án.

//Mình không làm trong FPT.

 

Mạng FPT giờ như cái lều vậy,2 tuần nay mình rất bức xúc,tối nào mạng nó cũng chậm rì,down MF toàn 100-200,hên thì 300 rồi tuột,ngày xưa thì 800k ban đêm.Mình gọi hỏi nó thì toàn mấy câu sáo rỗng kiểu "máy anh có virus không" hay anh đang có "share mạng với ai không" ,"trời đang mưa"...Bắt nó lên đây xem lại thì bảo mạng nó chỉ hỗ trợ down tới vậy thôi,mún quăng cục shit vào mồm thằng nghe đt ghê,gọi lên chỉ thêm tức..Mình tính là hết tháng này là mình đổi VNPT đây,ai rành vụ cắt hợp đồng với FPT chỉ mình với,16/06 này là mình tới tháng đóng tiền là mình chỉ cần lên đóng hết tháng này rồi bảo k dùng nữa là nó cắt cho mình hay sao,có thu thêm phí gì không?

 

1. Mình đến trụ sở hủy hợp đồng bạn ạ, lúc đó viết cả giết hủy mà
2. Mình hủy tháng 3, nếu tháng 4-5 coi như chưa hủy mà tiền 2 tháng không dùng lại chênh lệch, không = nhau

 

à mình cũng có vấn đề vấn đề là bữa giờ FPT mạng chập chờn, mạng kéo torrent vẫn có speed bt mà vào web thì error lên xuống

 

Bạn có giấy tờ, hay biên bản nào về việc thanh lý hợp đồng không? Nếu có thì cứ yên tâm. Nếu phải ra tòa thì đập cái giấy vào mặt đại diện FPT là xong.

Nếu thực sự đã thanh lý hợp đồng, bạn có thể yêu cầu nhân viên FPT kiểm tra lại hợp đồng đã hủy.

Bạn chắc chắn đã tiến hành thanh lý hợp đồng chứ?

//Tiền cước tháng 4-5 tăng lên là do chính sách mới của FPT. Việc này đã có thông báo tới từng khách hàng. Mặc dù đây cũng là một vấn đề phải bàn, nhưng việc tăng cước này không liên quan lắm tới chuyện của bạn.

 

Ờ cái FPT nó làm ăn kì lắm, tăng cước mà ko báo, hỏi thì cứ ập ờ

 

Mình mới cắt mạng FPT và chuyển wa VNPT đây !
Thế này , số là ở TPHCM mình dùng mạng FPT cũng đc gần 3 năm rồi, dùng trọn gói , gói cước 275k/tháng . Cách đây 2 tháng nó thông báo tăng chất lượng đường truyền lên + tăng cước từ 275 -> 291k . Mình test thử speed thì thấy có lên thật , down MF bt` có 150kb/s thì lên 200kb/s . Uh thì cũng đc , ko sao ! Đc tầm 1 tuần thì trở về 150kb,wtf ???????? Chưa kịp gọi lên chửi thì nhận giấy báo tăng chất lượng tiếp lên thành 309k , cắt gấp
Mình dùng 2 tháng chưa thanh toán nên nó có cử nv xún tận nhà thu tiền 2 tháng , xong nó hỏi mình có mún cắt ko , thế là ok ! Nó ghi vào hóa đơn lun , chả tốn xu nào , cũng chả phải đi cắt !

Xong wa VNPT đăng kí hum t2 thì t4 nó xún lắp , gói basic thấp nhất , trọn gói 150k/tháng . Down MF 200kb/s nhưng chơi game online thì ping cao hơn FPT 1 tẹo thôi , có điều mình chơi CF thì ko vào đc , thôi kệ chả sao , ngon bổ rẻ là ổn :)

 

Sáng nay mình cũng đôi co với nó về hủy hợp đồng, nó khăng khăng là mình chưa hủy, còn giấy tờ thì không biết còn giữ không. Học xong hết 1 kì là mình tung hê hết giấy tờ trong nhà đi luôn.
Còn cái tiền cước, sau khi biết thì mình hỏi bạn mình thì đứa nào cũng bảo là nó gửi giấy về tận nhà là tăng cước, còn mình không nhận đc gì hết, từ giấy hay tin nhắn qua điện thoại

 

@bác RIna , nói rất chuẩn. Cái chiến dịch tăng Speed của FPT là 1 quả lừa thảm hại. Tớ đang muốn quá VNPT lắm đây

 

mình có quỵt 2 tháng của fpt, thông báo thanh toán chưa được 2 ngảy rồi cắt mang, rồi 2 tháng sau gửi giấy báo nợ tiền 2 tháng dek vào mạng được
rồi cũng khởi kiện, tòa gửi giấy này nọ, mà mình dek đi, cúi cùng im chuyện