DA -Vụ bỏ rơi khách ở Thái Lan: Công ty Việt “chặt chém” người Việt!

quang169185 · 19/6/13

[h=2](Dân trí) - “Vụ việc của Travel Life rõ ràng là công ty Việt “chặt chém” khách Việt, chúng ta đã tự làm hại, làm tiêu biến hoạt động du lịch Việt Nam ở nước ngoài và làm khổ cả khách du lịch Việt Nam. Ở đây vấn đề mấu chốt vẫn là do quản lý”.
>> Hàng trăm du khách bị bỏ rơi: Công ty chưa có giấy phép tour quốc tế
>> Hơn 600 khách du lịch Việt Nam bị bỏ rơi ở Thái Lan[/h] Đó là khẳng định của ông Vũ Thế Bình - Chủ tịch Hiệp hội Lữ hành kiêm Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam - trong cuộc trao đổi với PV Dân trí xung quanh vụ việc 700 khách du lịch bị Công ty TNHH MTV dịch vụ cuộc sống du lịch (Travel Life) bỏ rơi ở Thái Lan những ngày vừa qua. Ông nghĩ gì về vụ việc Travel Life bỏ rơi khách du lịch Việt trên đất Thái Lan?
Trước tiên phải nhìn nhận rằng công ty Travel Life là không có giấy phép lữ hành quốc tế nên việc đưa 700 người sang Thái Lan là hành động không những trái pháp luật mà còn vi phạm tất cả những quy định về du lịch.
Luật đã quy định rất rõ là muốn đưa người Việt Nam đi ra nước ngoài thì phải có giấy phép lữ hành quốc tế và phải được quản lý chặt chẽ, có hướng dẫn viên có thẻ của công ty đưa ra nước ngoài cũng khách du lịch. Nhưng ở đây Travel Life không có giấy phép lữ hành quốc tế nên không kiểm soát được chi phí và dẫn đến đổ bể, Travel Life phải bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Hiệp hội Lữ hành đã thể hiện trách nhiệm của mình như thế nào trong vụ việc này?
Chúng tôi đã liên hệ với các cơ quan có liên quan để tìm hiểu tình hình và tư vấn, hỗ trợ các đơn vị có trách nhiệm cách thức giải quyết sự việc. Khi liên lạc sang Thái Lan chúng tôi đã nhận được cam kết của họ về việc đảm bảo an toàn cho các du khách.

Khách du lịch Việt Nam bị Travel Life bỏ rơi ở đất Thái (ảnh: Lao Động)
Vấn đề của Travel Life đã rõ, còn ở góc độ quản lý thì theo ông cần bàn luận gì khi sự việc này xảy ra?
Tình trạng và hoạt động du lịch của các công ty không có giấy phép tràn lan ở Hà Nội và TPHCM từ lâu nhưng không có cơ quan nào đứng ra quản lý và xử lý cả, sự buông lỏng đó khiến cho các công ty làm chui nhìn thấy rằng họ không bị kiểm soát, không bị xử lý và tự cho mình cái quyền được kinh doanh du lịch theo ý mình.
Lâu nay chúng ta thiếu một hệ thống quản lý hoạt động đưa khách du lịch ra nước ngoài mà chỉ chú trọng đến việc thu hút khách du lịch nước ngoài về Việt Nam. Việc đưa khách du lịch trong nước ra nước ngoài không được quan tâm đúng mức nên mới xảy ra vụ việc cả đoàn 700 người đi Thái Lan bị Travel Life bỏ rơi mà không ai biết gì cả, và lúc này các cơ quan quản lý mới nháo nhào đi tìm hiểu về công ty Travel Life xem ở đâu và hoạt động như thế nào… Đó là hệ quả rõ ràng khi người ta quên đi việc một năm cũng có vài triệu người Việt Nam ra nước ngoài du lịch.

Theo ông, phải truy trách nhiệm và xử lý những ai liên quan trực tiếp đến vụ việc 700 hành khách Việt bị bỏ rơi ở Thái Lan?
Vụ việc của Travel Life rõ ràng là công ty Việt “chặt chém” khách Việt, chúng ta đã tự làm hại, làm tiêu biến hoạt động du lịch Việt Nam ở nước ngoài và làm khổ cả du lịch Việt Nam nữa. Ở đây vấn đề vẫn là do quản lý.

Cũng phải nói thêm rằng, Công ty Herbalife tổ chức hội nghị ở nước ngoài và đưa tới 3.000 người Việt Nam ra nước ngoài, riêng Travel Life dẫn khoảng 700 khách và xảy ra sự cố này, vậy thì 2.300 người nữa do những công ty nào dẫn sang Thái Lan và liệu những công ty đó có giấy phép lữ hành quốc tế hay không? Trong việc này Herbalife có một phần trách nhiệm.

Nhiều ý kiến cho rằng thị trường du lịch Việt Nam hiện nay khá lộn xộn vì sự hoạt động của những công ty không phép và nạn “chặt chém” du khách mà Travel Life là một điển hình, quan điểm của ông như thế nào?
Hiện nay đang có tình trạng các công ty du lịch không có giấy phép và giấy phép lữ hành quốc tế vẫn công khai quảng cáo rầm rộ trên Internet. Trước Travel Life chúng tôi cũng đã xử lý rất nhiều trường hợp tương tự, tại Hà Nội cũng có rất nhiều công ty du lịch không phép như Travel Life và vẫn ngang nhiên tồn tại, thậm chí họ sử dụng giấy phép của doanh nghiệp khác, có những công ty du lịch thì thành lập hàng loạt những trung tâm để kinh doanh trái phép nên dẫn tới tình trạng lộn xộn.
Xảy ra những sự vụ này là vì cơ quan quản lý về du lịch không còn đủ sức để quản lý hoạt động này nữa kể cả Trung ương lẫn địa phương. Ở Tổng cục Du lịch hiện không còn có lực lượng Thanh tra nữa mà đã sáp nhập vào thành Thanh tra văn hóa, vì thế không còn bộ phận chuyên trách để đi thanh kiểm tra, chăm sóc, chăm lo và quản lý hoạt động này; còn ở địa phương cũng tương tự như vậy, hoạt động thanh tra đã tách rời khỏi các Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch, hoạt động quản lý lữ hành ở các Sở rất ít nên thiếu công cụ để quản lý, bản thân bộ phận lữ hành của các sở nếu có cũng yếu tới mức không có khả năng để kiểm soát.
Rõ ràng là cơ quan quản lý du lịch ở Việt Nam hiện nay không đủ năng lực, nguồn lực để kiểm soát hoạt động này.
Cần phải có những giải pháp nào để xử lý tình hình này một cách triệt để và hiệu quả, thưa ông?
Ở Việt Nam cứ mỗi khi có sự cố gì là người này đổ lỗi cho người kia và không có ai đứng ra chịu trách nhiệm cả, vì vậy an ninh an toàn của du khách sẽ thế nào? Nói là trách nhiệm thuộc về địa phương nhưng tổng thể thì cần phải có một lực lượng chuyên nghiệp có trách nhiệm là cảnh sát du lịch, phải có tổ chức ra quyền hạn và có đủ phương tiện để triển khai công tác du lịch và cần phải nhanh chóng thành lập lực lượng này để hỗ trợ du khách, giúp du khách tránh khỏi nạn bị “chặt chém”.
Phải xử lý ngay từ gốc, tổng kiểm tra tổng thể tất cả các công ty lữ hành trên cả nước để loại bỏ những đơn vị không có giấy phép lữ hành quốc tế về kinh doanh du lịch, lập các trạm kiểm tra quản lý ở cửa khẩu để kiểm soát người đi du lịch ra nước ngoài thì mới có thể lập được trật tự cho hoạt động du lịch.
Xin cảm ơn ông!

Châu Như Quỳnh (thực hiện)

Click to expand...

Mỗi du khách phải trả 6,4 triệu đồng cho chuyến du lịch 6 ngày 5 đêm ở Thái Lan bắt đầu từ ngày 12.6, chưa tính 2 triệu đồng phí tham gia hội nghị. Giá tour bao gồm phòng khách sạn, chi phí đi lại giữa khách sạn và nơi tổ chức hội nghị, ăn uống trong thời gian ở Thái Lan.
Click to expand...

http://dantri.com.vn/xa-hoi/vu-bo-roi-khach-o-thai-lan-cong-ty-viet-chat-chem-nguoi-viet-744623.htm

daltons · 19/6/13

dính vào đa cấp thì thế thôi

HeroJAV · 19/6/13

Chưa bao giờ đi tour mà lại có thể loại tour ntn cả. Mà trước thấy mấy anh chị đa cấp hay khoe dc đi du thuyền du lịch các nước gì gì lắm hóa ra chỉ là đi tour giá rẻ hả

lovefc · 19/6/13

ko phải bênh nhưng có nhiều bạn để auto chửi ko tinh chỉnh cho rõ ràng, thành ra train cả ngày mà mãi ko lên level.

Soul_of_Kalimdor · 19/6/13

ngày xưa cũng có người đến dụ nhà mình mua cái này, ờ thì đa cấp này

934944 · 19/6/13

chửi công ty lữ hành không chửi lại chửi đa cấp ở đây

kvnsa · 19/6/13

^ http://vnexpress.net/gl/xa-hoi/2013/06/chuyen-di-hanh-xac-cua-700-khach-bi-bo-roi-o-thai/

Giám đốc Travel Life sinh năm 1987 và có được số khách này cũng nhờ bỏ ra 30 triệu đồng mua hàng của Herbalife. Khi mua quen biết với các trưởng nhóm của Herbalife, cô đã giới thiệu tour du lịch của công ty mình và đưa ra % ăn chia cao nên họ đã đồng ý cho cô tổ chức tour.
Click to expand...

Âu xít · 19/6/13

500 đứa- 700 đứa, mỗi đứa giật 2 3 củ thế là có đôi tỷ ngon vl....

InuzZ · 19/6/13

Chung quy thì cũng là cái công ty du lịch này lừa đảo thôi còn còn tụi Herbalife thì chắc thấy nó chia % cao nên cũng ham hố bị nó dụ ...

Chứ mấy tour du lịc của tụi Herbalife thì mình cũng thấy qua rồi ...

Ở khách sạn Venetian, Grand Hyatt 5 sao đàng hoàng chứ chả giỡn ...

PhúcĐạtBích · 19/6/13

^ nhờ làm trong nước hoành tráng thế nên dụ đc mấy đứa ngu đi nc ngoài để ăn cho to đấy, gọi là thả con săn sắt bắt con cá rô .

934944 · 19/6/13

http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/127811/du-khach-khiep-dam-nhung-ngay--ti-nan--o-thai-lan.html
có vẻ toàn cảnh
^ đi tới 3000 lận mà, nói chung 700 chú này ham rẻ chọn công ty cùi nhất , mà mình không hiểu đi 3000 người nhưng mỗi người tự chọn tour nào , công ty nào đi ah

nghia9a · 19/6/13

934944 nói: ↑

http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/127811/du-khach-khiep-dam-nhung-ngay--ti-nan--o-thai-lan.html
có vẻ toàn cảnh
^ đi tới 3000 lận mà, nói chung 700 chú này ham rẻ chọn công ty cùi nhất , mà mình không hiểu đi 3000 người nhưng mỗi người tự chọn tour nào , công ty nào đi ah
Click to expand...

đâu, 3k người đóng tiền cho herba, herba nó cho 700 người đi tour của travel life, nói chung là split ra nên hình như chỉ có mỗi mấy người này là bị, 2300 còn lại là ko sao.

934944 · 19/6/13

nghia9a nói: ↑

đâu, 3k người đóng tiền cho herba, herba nó cho 700 người đi tour của travel life, nói chung là split ra nên hình như chỉ có mỗi mấy người này là bị, 2300 còn lại là ko sao.
Click to expand...

không nó đang lên án cái giá của travel life 6tr 1 người là vô lí , vậy tại sao 2300 đóng bao nhiêu mà bình an ? tôi nghĩ là được chọn

Genius_Ranza · 19/6/13

3000 thì chắc là đóng cùng 1 khoản như nhau, nhưng bọn kia thì khéo co duỗi nên về được, còn lũ Travel Life chắc chưa bao giờ tổ chức tour to như thế này ( 700 tính ra đông phết chả đùa ) nên vỡ kế hoạch...

mrivan · 20/6/13

lên mạng canh canh đợt giảm giá vé, giảm giá resort rồi tự xách ba lô đi cho sướng

HuoLong1 · 20/6/13

Tại sao người việt lại chặt chém người việt? vì người việt tin tưởng người việt nên mới có thể lừa lọc chặt chém nhau

Đăng nhập

DA -Vụ bỏ rơi khách ở Thái Lan: Công ty Việt “chặt chém” người Việt!

quang169185 Donkey Kong

daltons Sam Fisher, Third Echelon Agent GameOver Lão Làng GVN

HeroJAV Cán Bộ Nguồn Lão Làng GVN

lovefc Lính mới

Soul_of_Kalimdor Legend of Zelda

934944 Baldur's Gate Lão Làng GVN

kvnsa C O N T R A Lão Làng GVN

Âu xít Mega Man

InuzZ T.E.T.Я.I.S

PhúcĐạtBích Dragon Quest

934944 Baldur's Gate Lão Làng GVN

nghia9a 30 tỷ/1m2 à??? LÊN ĐỒN!! Lão Làng GVN

934944 Baldur's Gate Lão Làng GVN

Genius_Ranza Fried Chicken Lão Làng GVN

mrivan Donkey Kong

HuoLong1 Legend of Zelda Lão Làng GVN

Chia sẻ trang này

Đăng nhập

DA -Vụ bỏ rơi khách ở Thái Lan: Công ty Việt “chặt chém” người Việt!

quang169185 Donkey Kong

daltons Sam Fisher, Third Echelon Agent GameOver Lão Làng GVN

HeroJAV Cán Bộ Nguồn Lão Làng GVN

lovefc Lính mới

Soul_of_Kalimdor Legend of Zelda

934944 Baldur's Gate Lão Làng GVN

kvnsa C O N T R A Lão Làng GVN

Âu xít Mega Man

InuzZ T.E.T.Я.I.S

PhúcĐạtBích Dragon Quest

934944 Baldur's Gate Lão Làng GVN

nghia9a 30 tỷ/1m2 à??? LÊN ĐỒN!! Lão Làng GVN

934944 Baldur's Gate Lão Làng GVN

Genius_Ranza Fried Chicken Lão Làng GVN

mrivan Donkey Kong

HuoLong1 Legend of Zelda Lão Làng GVN

Chia sẻ trang này

Tìm kiếm hữu ích