Có phải ai cũng nghĩ vậy đâu? Làm dịch vụ thì xác định là phải chịu khổ, chịu cực cơ mà cũng cần được sự tôn trọng. Mà noi thật, nhiều khách hàng cũng điêu lắm. Rõ ràng in vé xong làm mất vé đến lúc gọi lên bảo bên em chưa in vé cho chị
Chắc số mình nó hên, ra đường toàn ăn nói lịch sự chưa phải cứng bao giờ... Mà nói luôn là ở thủ đô nổi tiếng các thanh niên hô bún chửi phở chửi nhé. Ra đường thấy chủ quán nào già già tí thì u/bố xưng con; nhân viên cafe hay trông xe trẻ trẻ gì cũng bạn tôi chứ chả cần hách dịch gì. Chứ nhiều quả thanh niên vào ăn phở/bún mắt hếch ngược lên cộc lốc, hoặc đơn giản chỉ là đêk thèm quan sát (mồm miệng đi trước mắt mũi) là đủ để chủ quán nó ngứa mắt lên nó chửi rồi. Còn làm dịch vụ, thật chứ cứ vênh ngược lên/cãi nhau to thì cũng chả hầu khách, kệ mẹ khách luôn. Xưa buôn tai nghe với iPhone chuyên đời gặp kiểu khách đánh tráo hàng rồi bắt đền ăn vạ, cho nó chửi chán trên forum mạng các thứ cuối cùng về sau khách đến mua hàng đông hơn + nói chuyện trực tiếp thì ngta còn tin mình hơn, lol.
Mình từng xử lý rất nhiều công việc và được khách hàng thông cảm họ còn hỏi thăm, đôi khi họ sẽ cho qua thoải mái cho mình để mình cố gắng phục vụ tốt, mà đôi khi cũng gặp rất nhiều khách hàng đòi hỏi vô lý và nói chuyện rất khó nghe, cũng ráng dạ vâng để cố mà làm cho xong nhưng thật sự là đôi khi rất buồn khi trong mắt khách hàng họ không coi nhân viên bọn mình ra gì cả. Đa phần là những khách hàng đã va chạm và đi làm gặp cực nhiều họ nhìn là họ hiểu và thông cảm, còn khách hàng mà họ khó tính rồi ăn nói khó nghe thường là họ chưa thử trải qua hay đóng mình vào vị trí đó nên thái độ của họ luôn khinh và nói chuyện khó nghe lắm.
mình làm việc với Hq mang tiếng là khách nhưng thực sự éo khạc gì mọi, éo mẹ hàng nhập rất là thường xuyên, đã xin được công văn của sở ct xin miễn kiểm (thực ra là bơm money) nhưng mấy bợn Hq vẫn cứ thích nài nỉ để xin 1 2 cái mẫu không thì lôi ra dày vò, mất thời gian quá trời, xe tải qua 4g có đc chạy đâu, ngày nào 10g cũng về tới nhà
[spoil]Ủng hộ chỗ nào? Từ đầu đến cuối tui đều nói hành xử như chủ thớt là không đúng nhé. Nhưng nhiều bạn lại cứ bảo hành động như thế có ngày thế này thế nọ thế kia, tui chỉ giải thích cách xử lý trong những tình huống của chủ thớt kể trên hoàn toàn chả có hại gì cho bản thân cả (ngoài việc bị người khác khinh), chứ không phải hành động đó là đúng. Hành động của chủ thớt không đúng, nhưng không có nghĩa phải ủng hộ phía nhân viên. Bản thân tui từng là nạn nhân của khách hàng hổ báo lẫn nhân viên khốn nạn rồi nên chả ủng hộ phe nào hết. [/spoil]
Doạ bọn dịch vụ thì đúng bài rồi, vì chúng nó sợ khách hàng thật. Khách hàng sai mà chửi to thì thằng ăn đòn vẫn là thằng làm dịch vụ. Dưng mà ra phường cứng với nhân viên hành chính của cơ quan công quyền xem. Nó không buồn sửng cồ lại đâu, mà ngâm hồ sơ cho chết mẹ luôn thì thôi. Luật cho phép cả, cứ kéo nhách ra thời gian giải quyết tối đa thì thằng nào thiệt? Sống ở đời mềm mỏng hoặc cứng rắn sờ nắn đúng bài đúng người mới là thằng giỏi.
tùy từng bọn thôi. bọn cáp truyền hình VN, đầu HD đây. Nhắc lại vẫn bực mình vcl. Lỗi gặp lúc 9 h sáng thứ 7, mình biết cái trò ml của nó cù cưa đến thứ 2 mới đến mình đã vả ngay câu đầu: tôi báo lúc 9 h rồi đấy, đừng làm cái trò cù cưa đến đầu giờ chiều rồi không làm luôn. Nhắc nó thế mà cuối cùng nó làm thế thật. Gọi điện lên chửi lung tung, bảo nó đưa số giám đốc ra để hỏi.. Thế mà cuối cùng vẫn ăn l` chúng nó hết, nó để đến hôm sau luôn. Éo biết mấy thằng cskh có bị sao ko nhưng việc của mình vẫn bị đòn...
Thấy chủ topic cũng đã lớn, đoán cũng cỡ tuổi anh mình, cũng có một số phát ngôn rất "cẩn thận" và "biết cư xử" trong cái topic này. Vậy mà giờ đưa ra 2 cái ví dụ thuộc dạng trẻ trâu rồi đem ra đây bàn luận. Lol. Quy định của bọn nhà mạng nó thế, đứa nhân viên nó cũng chỉ nói lại thế. Có phải ngay từ ban đầu nó cố tình làm ăn mánh lới đâu mà bày đặt "bark" lên như thế cho "bọn nó sợ". Rồi đến cả cái vụ cái kính, nhục thế cũng đem ra khoe cho bằng được. Phải chi đây là 2 ví dụ được cải biên thành bọn dịch vụ làm ăn bố láo, anh phải dạy chúng nó bài học thì nghe còn đáng để học hỏi. Ông được cái tính trung thực, kể hết mọi thứ ra, nhưng cái trung thực của ông nó bẩn quá. Cái máu nhược tiểu ăn rất sâu vào dân Việt Nam từ cái thời còn chiến tranh khốn khó, cái gì cũng ráng giành phần hơn cho mình. Hai cái ví dụ trên là minh họa chân thực cho cái thói quen khó bỏ của dân Việt Nam là thế. Ông nghĩ là ông mánh lới như thế, ăn bẩn của thiên hạ được vài lần như thế thì sẽ không bị thằng khác ăn lại được chắc? Không thằng nào khôn cả đời được, khôn lắm cũng sẽ có lúc tự dưng chả hiểu sao lại ngu ra. Chúc may mắn trong cuộc sống này mai sau.
vào topic toàn thấy ném đá op , mà toàn ném đẩu đâu. Như ví dụ đầu tiên mấy bố trên này toàn ném đá là dọa bọn dịch vụ này nọ . Thì đúng mẹ rồi dọa đc bọn nó mà lại còn làm nhanh cho mình tội gì kô làm. Mà ý op cũng chỉ là để tham khảo nên sống như nào tốt nhất cho mình. Trong khi các bố toàn ném đá trật lất.Như ông Kronpas nói ở trên đó mềm cứng đúng chỗ là đc có cái éo gì là sai ? Sống ở đời thì nên ích kỷ 1 tí mới tốt , như cái ví dụ trong rạp chiếu phim kể cả mình có tiền cũng éo dại gì đền 1 củ. Tốt nhất là cứ thà là người khác chứ kô phải mình miễn là đừng ảnh hưởng đến người ta quá và áy náy luơng tâm là đc. Cái ví dụ cái kính đó vừa kô mất tiền mình con bé kia cũng chỉ thay cái kính chả phải đền cái gì . What's the big deal ?
Đọc thấy cả 2 cái ví dụ đều là bố láo chèn ép người ta chứ chả phải ví dụ gì đáng học hỏi hay tự hào. Mình thì lúc nào cũng nói chuyện nhỏ nhẹ lịch sự ra đường nói chuyện những cái chỗ văn minh ko bao giờ có nửa câu nói bậy nhưng cũng đâu phải lúc nào cũng chịu thiệt hay phải ngậm bồ hòn làm ngọt cứ cái gì đúng mà làm ko để người ta chèn ép nhưng mình cũng chả chèn ép người ta làm gì.
Thế con bé kia ko đền cái kính đó thì chẳng lẽ thằng Giám Đốc rạp phim hoặc Mr.X bỏ tiền ra sửa cái kính đấy? Hay cái kính đấy vứt vào 1 góc nào đó rồi nó tự regen full HP?? Làm sai, làm lỗi mà biết nhận lỗi, sửa lỗi là 1 cách chứng minh mình đã trưởng thành chứ chẳng có gì lớn lao cả.
Ồ đây, trước nay thấy cái câu này nhiều rồi, vấn đề nó nằm ở đây. Bạn ăn quịt người ta cái kính 1 củ, tối về cười ha hả nằm ngủ ngon lành như chưa có gì xảy ra, lương tâm bạn ko hề hấn gì, ok bạn có quyền. Nhưng ko phải lương tâm và ý thức ai cũng rẻ mạt như thế. Còn cái "không ảnh hưởng đến ai", chả có cái mẹ gì là không ảnh hưởng đến ai hết, $ ko mọc trên cây ra, có thằng lợi thì sẽ có thằng thiệt
con bé đó mà phải đền thì éo có chuyện nó thay kính đơn giản thế đâu bạn à . Mà làm cái này luơng kô biết bao nhiêu kính khách làm vỡ là chuyện bình thường mà đền 1 củ chắc quit me nó cho xong. đừng cường điệu hóa nó lên bạn ơi , chả ai ăn quịt ai ở đây cả. kô may làm rơi hạ sách phải dùng cách này thôi. Mà chả ai bị ảnh hưởng gì ở đây cả sao phải áy náy ? con bé thu kính mà bị gì nó đã chẳng để bạn thoát ra dễ thế cùng lắm là bị mắng vài câu thôi. Nói chung là op chỉ muốn nhấn mạnh đến cách sống . Tiên hạ thủ vi cường , người kô vì mình trời chu đất diệt thôi.
đọc topic cũng thấy buồn cười mình nghe khách hàng ý kiến như cơm bữa, thực ra ai mà hay chửi mình chỉ mong nó quit đi cho rảnh nợ, mà thường toàn khách bé tí mới hay chửi :/ 2 vụ của thớt thì vụ 1 mình thấy bình thường, vụ 2 thì chỉ khổ con nhân viên
quan điểm sống là của mọi người, các chú các bác có quyền gì mà chê bai, lên án em chứ để dòng đời xô đẩy nhóe
Nói chung bác nào đi làm lâu rồi , đều đúc kết dc kinh nghiệm sống cho bản thân mình , thiệt hay hại rồi tự mình sẽ lãnh . Ví dụ như tớ đây tính hiền hiền , không thích đôi co , nên bảo cứng lên hổ báo lên chửi bỏ mẹ chúng nó đi cho chúng nó đỡ ... thì mình éo làm dc Các cụ chả có câu 1 điều nhịn 9 điều lành , tùy trường hợp chứ giờ trẩu lắm bỏ mẹ , ra đường va chạm bọn ấy gân lên nó xiên cho (hên xui) thì xong , ko lên đây chém gió dc đâu Áp dụng vào game cũng thế thôi , đánh LMHT chẳng hạn gặp trẩu chửi team , chửi cha , chửi mẹ . Block thẳng ngay lập tức , đừng phí thời gian chửi lại chúng nó làm gì , tập trung vào trận đấu nhiều khi Win ngược :)
