[VNExpress]BKAV sẽ giúp người dùng nâng cấp máy, tặng phiếu mua hàng, đổi củ sạc...

Muốn giáo dục thanh niên B50 về lòng yêu nước thì tìm câu chuyện khác đi

 

Có ai bắt mọi người mua đâu, cũng éo ai bảo ko mua là ko yêu nước.

Nhưng mà rảnh đít chả có việc gì làm chỉ có lên mạng ngồi chửi thì thối lắm

 

Người đi chửi mấy người rảnh cũng rảnh không kém, chuyện ai nấy làm , thắc mắc chi ?

 

Spoiler: Bomb

BKAV đã thừa nhận lỗi camera của Bphone là về phần cứng

• Blog
• Có thể bạn chưa biết
• Tin Tức

Tháng 6 30, 2015
3146



Cập nhật thông tin mới nhất: phía BKAV đã liên lạc với Sforum.vn và xác nhận rằng chỉ lô hàng Bphone đầu tiên mới bị thu hồi, chứ không phải là toàn bộ số lượng Bphone đã bán ra như những thông tin trước đó. Về nội dung email phản hồi dưới đây, do nhân viên phụ trách còn đôi chút thiếu sót trong diễn đạt, nên cũng đã tạo nên những hiểu nhầm không đáng có.



Ngày hôm qua, cộng đồng công nghệ Việt lại được một phen “dậy sóng” khi BKAV đưa ra thông báo rằng họ sẽ thu hồi lại toàn bộ những chiếc Bphone đã được gửi tới tay người dùng từ hôm 18/6.

Mọi chuyện có lẽ sẽ chẳng “loạn” lên đến mức này nếu như lý do mà BKAV công bố hợp lý hơn là việc “cập nhật phần mềm cho Bphone để chụp ảnh đẹp hơn”.

Ngay chiều hôm qua, Sforum đã gửi email tới BKAV để hỏi về vấn đề này, có nói rõ về sự bất hợp lý của lý do mà họ đưa ra cho động thái trên. Vào sáng nay, một đại diện của BKAV đã gửi lại cho Sforum email trả lời về vấn đề, và dưới đây là toàn bộ nội dung email của hãng gửi lại:

“Kính chào quý khách hàng!

Cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm và có ý kiến đóng góp tích cực cho sản phẩm Bphone của Bkav.

Bkav luôn mong muốn gửi đến tay quý khách hàng những sản phẩm đã được hoàn thiện một cách tốt nhất. Tuy nhiên, sau khi giao các lô sản phẩm đầu tiên, Bkav có nhận được phản hồi của khách hàng về việc Camera khi chụp ảnh buổi tối, thiếu sáng thì ảnh không được chất lượng như chụp ban ngày.

Do đó Bkav đang tiến hành điều chỉnh, cập nhật lại Phần mềm để Camera đạt được chất lượng tốt nhất. Việc cập nhật camera này nằm trong việc cập nhật phần cứng, nên phải cập nhật tại công ty thì mới chuẩn. Cụ thể ở đây là tinh chỉnh (tuning) moduld camera và việc này thì làm trực tiếp sẽ chuẩn hơn.

Bkav rất mong nhận được những đóng góp tích cực cũng như sự quan tâm và đồng hành từ quý khách hàng.

Trân trọng!”

Có thể nói, mặc dù việc giao cho khách hàng những sản phẩm chưa hoàn thiện là một điểm trừ rất lớn của BKAV nhưng động thái thu hồi và sửa chữa miễn phí cho người dùng cũng phần nào nói lên sự tích cực của công ty trong vấn đề hậu mãi.

Tuy nhiên, theo như nội dung của email trả lời thì rõ ràng việc sửa chữa không chỉ liên quan tới phần mềm mà còn là cả phần cứng nữa:

“Việc cập nhật camera này nằm trong việc cập nhật phần cứng, nên phải cập nhật tại công ty thì mới chuẩn. Cụ thể ở đây là tinh chỉnh (tuning) moduld camera và việc này thì làm trực tiếp sẽ chuẩn hơn.”

Rõ ràng, sau những trả lời không hề thỏa đáng ngày hôm qua thì BKAV cuối cùng cũng thừa nhận rằng chính phần cứng của Bphone cũng đã có vấn đề chứ không phải chỉ phần mềm. Cá nhân người viết cũng không dám nhận xét gì nhiều, nhưng sự “dối trá” của BKAV trong vài ngày qua có thể sẽ tiếp tục gây nhiều ảnh hưởng tới thương hiệu Bphone vốn đã không mấy vừa lòng một bộ phận lớn người dùng tại Việt Nam.

Đối với những người dùng đã mua Bphone, có lẽ việc duy nhất họ có thể làm bây giờ là đặt niềm tin vào BKAV, rằng công ty sẽ thực sự sửa được lỗi camera như đã hứa và tốt nhất là không “chữa lợn lành thành lợn què” mà gây thêm nhiều phiền toái không đáng có cho người dùng.


Toàn bộ nội dung câu hỏi của SForum và câu trả lời của BKAV qua email.

 

Rockycome công công tuyên chỉ !

 

Đại FAP sư dậy sớm vậy

 

Đường vào nhà máy sản xuất BPhone

 

thế mấy cái quảng cáo dao kéo,máy sấy,đt,lắc bụng,..etc trên mấy cái đài truyền hình vĩnh long,btre,... chưa? cũng gọi là " phóng đại quá mức đấy", dao kéo đt vẫn xài được đấy mà chỉ có điều 1-2 ngày nó cùn,đt nó hư mà bán toàn giá vài triệu thì gọi là j tiên sư cái định nghĩa lừa đảo

 

Phụng thiên thừa vận
Odisey chiếu ước
Tuyên chỉ Phao câu gà làm Bảo vật trấn phái
Fap fap fap Odisey vạn tuế vạn tuế vạn vạn tuế

 

Nhảm đặc sản

 

Chả hiểu sao mình cực kỳ dị ứng với mấy thằng nói chuyện mà cứ lôi mấy cái bài chửi dân tộc vào. Mà cứ lái chủ đề sang vấn đề dek liên quan
Cái gì kém sai thì phải nói chứ cứ ra vẻ bưng bít bợ đít.

 

https://www.bkav.com/top-news/-/vie...-launched-on-may-26-witnessed-by-1-500-guests
Sao tui cười hoài vậy nè , tiếng anh kinh khủng quá trởi
https://www.bkav.com/documents/10180/46603/Banner-bphone.jpg

 

^
This Connection is Untrusted

You have asked Firefox to connect securely to www.bkav.com, but we can't confirm that your connection is secure.

Normally, when you try to connect securely, sites will present trusted identification to prove that you are going to the right place. However, this site's identity can't be verified.
What Should I Do?

If you usually connect to this site without problems, this error could mean that someone is trying to impersonate the site, and you shouldn't continue.

 

^
^
Shall shall shall (ding ding ding)

Tui tưởng chữ shall tuyệt chủng rồi chứ, giờ toàn dùng will là chính. Viết thì y như kiểu dịch thẳng từng chữ tiếng Việt sang tiếng Anh. Nát, quá nát rồi bcứt ơi.

 

T cũng tưởng shall chỉ có Gandalf dùng thôi chứ

 

Spoiler: Bủm phone

Bkav nói gì về cụm camera trên Bphone là 'hàng dỏm'?

(TNO) Trước việc thành viên của một diễn đàn công nghệ phát hiện cụm camera dùng trên Bphone có thể là do một đối tác đến từ Trung Quốc gia công sản xuất, Bkav đã lên tiếng giải đáp về vấn đề này.
"Nghi án" cụm camera trên Bphone là hàng kém chất lượng

Trước đây khi giới thiệu Bphone, Bkav cho biết cụm camera dùng trên máy là của hãng OmmiVision (Mỹ). Cảm biến của OmniVision hiện được sử dụng trên rất nhiều dòng smartphone cao cấp nhất hiện nay. Bphone có camera sau độ phân giải 13 MP và 5 MP cho camera trước.

Dòng chữ "Sunny" gây tranh cãi trên cụm camera của Bphone - Ảnh: C.T.V
OmniVision Technologies là một công ty chuyên thiết kế và phát triển sản phẩm hình ảnh kỹ thuật số có trụ sở tại Santa Clara, California (Mỹ). Đây cũng là hãng cung cấp cảm biến máy ảnh trên smartphone rất phổ biến bên cạnh hãng Sony (Nhật).

Tuy nhiên, một diễn đàn công nghệ khi tiến hành "mổ xẻ" các thành phần linh kiện trên Bphone đã ngạc nhiên khi phát hiện dòng chữ Sunny trên phần cụm camera của Bphone. Sunny là một công ty có trụ sở ở Trung Quốc chuyên sản module camera và điều này đã làm dấy lên thông tin về sự trung thực của Bkav lẫn việc đây chính là điều khiến cho chất lượng chụp ảnh trên Bphone bị chê là yếu kém trong thời gian vừa qua.

Trao đổi với Thanh Niên Online, đại diện của Bkav cho biết Sunny thực chất là đơn vị gia công cảm biến cho OmniVision. Do đó, mới có dòng chữ Sunny xuất hiện trên dây cáp camera và trên thực tế nếu tìm hiểu ở website của Sunny, sẽ có thông tin đây là đơn vị gia công cảm biến cho cả OmniVision lẫn Sony.

"Trong trường hợp liên quan đến Sunny thì đây là đối tác gia công camera của OmniVision, thực hiện việc sản xuất dây caple, jack nối, vỏ bọc và lắp ghép các linh kiện phụ trợ này với cảm biến. Đó là lý do vì sao các bạn thấy chữ Sunny in trên dây cable của camera trên Bphone", Bkav giải thích.

Thông tin cho thấy Sunny đang là đối tác gia công cảm biến camera cho các hãng như Sony, OmniVision - Ảnh chụp màn hình
Chúng tôi khẳng định chất lượng trên cảm biến máy ảnh của Bphone là hoàn toàn đạt theo tiêu chuẩn của OmniVision, Bkav nói thêm.

Theo Bkav, cảm biến là một linh kiện trong chiếc camera và nó là linh kiện quan trọng nhất, ví dụ như Bphone dùng cảm biến của OmniVision, Samsung dùng cảm biến của Sony, iPhone của Apple dùng cảm biến của cả Sony và OmniVision.

Bkav phủ nhận camera trên Bphone bị lỗi phần cứng

Về thông tin việc Bkav tiến hành thu hồi 3.000 chiếc Bphone đã tung ra thị trường là để khắc phục lại lỗi phần cứng trên cụm camera sau khi có nhiều thông tin nói rằng chất lượng chụp ảnh trên Bphone là rất kém, hiện tại Bkav đã phủ nhận và cho biết việc thu hồi chỉ là nâng cấp phần mềm trên máy để hoàn thiện sản phẩm hơn.

Bkav tuyên bố sau khi nâng cấp chất lượng chụp ảnh trên Bphone sẽ đẹp hơn cả iPhone 6 Plus - Ảnh: T.Luân
Theo Bkav, thực chất Bphone được thu hồi chỉ là để cập nhật firmware cho module camera của máy, việc nâng cấp này nếu để các kỹ sư của Bkav thực hiện trực tiếp sẽ hiệu quả hơn và đem lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Đối với những máy nằm trong diện thu hồi, nhân viên Bkav sẽ liên lạc với khách hàng và đến tận nơi thu máy. Thời gian để thực hiện việc nâng cấp chỉ mất khoảng một ngày.

Bkav cũng cam kết là từ ngày 3.7 tới, hãng sẽ tiến hành giao Bphone cho tất cả các đơn hàng đặt mua trước vào ngày 2.6 vừa qua (ước tính khoảng 12.000 máy).

Sau khi nâng cấp xong, người dùng sẽ thấy Bphone có chất lượng chụp ảnh còn tốt hơn cả mẫu smartphone iPhone 6 Plus của Apple, Bkav cho biết.

 

Spoiler: Bủm phone

Sau khi công nhận BPhone có lỗi Camera hãng này đã cho thu hồi hơn 3000 máy đã giao cho khách hàng để khắc phục sự cố. Điều đáng nói là trong một email của nhân viên chăm sóc khách hàng phía BKAV trả lời người dùng đã có 1 đoạn có nói tới việc Bphone cần được thu hồi để "cập nhật phần cứng".


Email trả lời khách hàng của 1 nhân viên CSKH BKAV.

Thông tin này nhanh chóng được cộng đồng mạng chia sẻ và phản ứng rất gay gắt vì nếu là lỗi phần cứng thì quả thực BKAV đã giao máy chưa hoàn thiện cho người tiêu dùng.


Trả lời vấn đề này, bà Đỗ Thị Thu Hằng - Đại diện truyền thông BKAV cho biết:

"Việc cập nhật phần cứng của BPhone thực chất là nâng cấp phần mềm ở một mức cao hơn gọi là nâng cấp Firmware, do nhân viên chăm sóc khách hàng của BKAV không hiểu rõ vấn đề nên đã gọi việc này là cập nhật phần cứng như đã nói trong email. Nhưng thực chất chỉ là cập nhật phần mềm và BPhone không có lỗi về phần cứng".

Cũng theo bà Hằng thì trên thực tế chỉ có khoảng 600 máy BPhone trong đợt giao hàng đầu tiên bị thu hồi để chỉnh sửa lỗi, những máy khác sẽ chỉ cần update OTA là có thể khắc phục được lỗi Camera đưa ra.

 

thế hôm nay đã có thêm khách hàng đc nhận Bphone chưa