CAFEF - Khách hàng "ngã ngửa" vì bị lộ thông tin thẻ tín dụng khi đặt phòng qua Agoda

Nghèo như mình chả có thẻ tín dụng

 

Ít nhất là expedia thì ko làm trò này nhé, đừng phán bậy.
Quên mất, đang nói ở mẽo nha. Ở VN thì ta mù tịt

 

Không biết có ai khẳng định thông tin thẻ trên là chính xác chưa, nhưng bảo mật đàng hoàng là nó sẽ ntn:
1/ Khách điền thông tin thẻ cho dịch vụ.
2/ Dịch vụ tạo 1 tài khoản ảo, và gửi thông tin ảo cho hotel để hotel charge tiền.
3/ Thông tin ảo kia chỉ có thể sử dụng để trả tiền cho hotel và không thể dùng làm gì khác nữa.

Đấy là làm đàng hoàng, còn bọn agoda nó có làm đàng hoàng không thì chịu.

 

how ờ bao pay at hô tèo ?
vcc chỉ gene với booking trả tiền trước thôi

 

ko phải do thẻ mà do cổng thoanh toán do dùng loại nào có mấy cổng thanh toán nó đéo thèm hỏi otp hay sms mà charge trực tiếp luôn

 

Haizzzz thôi ta người từng làm bên Khách Sạn đây nói chung là này có 2 loại
1 là như của thằng Booking.com nó sẽ thu thập số thẻ bao gồm cả cvc để guarantee booking như những ks 4 sao, 5 sao nó thậm chí có quyền để charge trước luôn khi đặt phòng để tránh trường hợp hủy phòng hoặc noshow khúc cuối và cái này thì cái đứa admin sẽ thoải mái vào trang admin của booking.com lấy và chuyện có bị cầm thẻ charge hay ko thì nó còn tùy vào phía ks
Loại 2 là như Agoda,Expedia,traveloka...... Là nó sẽ lấy thẻ của mình trừ tiền rồi đưa cho phía ks 1 cái thẻ ảo của thằng Agoda để charge tiền cái này thì an toàn hơn cái trên nhưng nó sẽ charge tiền mình ngay lúc đặt nên có ông bên trên nói, bút sa là gà chết

 

Ở mẽo luật cho payment card industry nó khắc nghiệt hơn hẳn ở VN nhiều. Méo có chuyện tiếp tân nhìn full thông tin thẻ của khách book bằng expedia đâu, kể cả là dùng pay later/pay at hotel :)

 

fence đã dùng hệ thống pos của ks chưa ? vd opera là xem đc full thông tin đó

 

Fen nói ở VN hay ở mẽo? Mỗi nơi một khác nhau, mình nói ở mẽo thôi, chứ expedia hoạt động ở VN ntn thì chịu.

Còn nếu ở mẽo thì rồi, mình xem cả code :)

 

ý mình là hệ thống pos ở ks đó, không phải hệ thống epc
nhưng thôi mẽo vô địch mẽo vô đối

 

Agoda cho biết sự việc liên quan đến khách hàng Ngọc Hiếu là trường hợp cá biệt và khẳng định lỗi thuộc về cá nhân tại khách sạn liên quan.



Thông tin thẻ tín dụng của khách hàng Ngọc Hiếu được nhân viên khách sạn in ra. Ảnh: Ngọc Hiếu.

Trao đổi với Tri Thức - Znews chiều 30/8, đại diện truyền thông nền tảng đặt phòng trực tuyến Agoda cho biết việc khách hàng Ngọc Hiếu bị lộ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng khi đặt phòng qua Agoda là một trường hợp cá biệt và không phải vấn đề rò rỉ dữ liệu.

"Chúng tôi xin khẳng định rằng Agoda luôn đặt vấn đề bảo mật thông tin khách hàng lên hàng đầu. Hệ thống của chúng tôi được thiết kế với các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của khách hàng ở cấp độ cao nhất. Agoda đang tích cực làm việc chặt chẽ với đối tác khách sạn để đảm bảo trường hợp tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đã liên hệ với khách hàng để hỗ trợ giải quyết sự việc", đại diện truyền thông Agoda cho hay.

Trước đó, ngày 28/8, anh Phạm Ngọc Hiếu (ngụ quận Thanh Xuân, Hà Nội) phản ánh trên trang cá nhân về việc một khách sạn ở TP Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận có toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của anh bao gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã số bảo mật CVC. Những dữ liệu này được anh nhập trên ứng dụng Agoda khi đặt phòng cho chuyến nghỉ dưỡng vào ngày 26-29/8.



Phản hồi từ Agoda về khiếu nại của Ngọc Hiếu. Ảnh: Ngọc Hiếu.

Khi anh Hiếu chất vấn về việc lộ thông tin thẻ, nhân viên khách sạn phản hồi “mọi khách hàng ở đây đều như vậy”. Song, chia sẻ với Znews, Agoda nhận định đây là một sự cố đáng tiếc do lỗi của cá nhân tại khách sạn liên quan.

Bên cạnh việc thẻ tín dụng cá nhân bị công khai, khách hàng Ngọc Hiếu thắc mắc việc đặt phòng trên nền tảng Agoda nhưng khi thông tin in ra lại hiển thị đơn vị đặt phòng Booking.com.

Căn cứ vào chính sách bảo bật khách hàng của Agoda đăng tải trên website chính thức của đơn vị, Agoda có thể chia sẻ thông tin của khách hàng với các nhà cung cấp du lịch, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đối tác kinh doanh và công ty thành viên cùng tập đoàn.

Trên thực tế, Booking.com và Agoda là 2 sản phẩm đều thuộc cùng tập đoàn là Booking Holdings. Năm 2007, The Priceline Group (tên cũ của Booking Holdings) mua lại Agoda từ tay công ty Agoda Pte. Ltd. Thương vụ này được cho là nước đi giúp củng cố đế chế của Booking Holdings trên thị trường.

Do đó, việc Booking.com có dữ liệu người dùng từ Agoda là điều nằm trong điều khoản đã quy định.

 

Không bạn ơi, mẽo tuổi loz gì vô địch, EU luật nó còn nghiệt cmn ngã hơn nữa cơ
Mình nói dưới kinh nghiệm về cả lý thuyết và thực tế. Mình làm IT auditor chuyên về payment industry hơn 8 năm, expedia có partnership với cty mình, bên mình cũng cung cấp merchant services cho các ks, nhà hàng các thể loại luôn.

Dĩ nhiên vẫn có các vụ rò rỉ thông tin, nhưng méo phải qua pos, trừ khi mua pos dỏm không đc support nữa. Cơ mà merchant bên mình là bắt buộc phải mua pos theo chỉ định.

 

Add thẻ visa MB vào mua đồ trên aliex có thấy mã otp cm gì đâu, bữa bấm mua nhầm 2 món vì nó còn đéo cho confirm nên trừ tiền nhanh như điện, xin refund lại thì dc hoàn tiền nhưng bị trừ 23k*2 phí

 

cái thẻ HSBC ngu học vừa k có giới hạn hạn mức giao dịch, vừa k có khóa thẻ trên app. chờ sang năm hủy thôi chứ ghê răng vl ra

 

Thẻ tín dụng là gì vậy chủ tịch

 

Cũng thế thôi pạng eh bạn đặt booking.com mà ks nó lấy thẻ bạn thì nó có thông tin để charge hết
Thật ra nếu bị thằng NH charge bậy thì có thể thoải mái charge back lại nếu đơn vị chủ thẻ ko show ra được giấy tờ liên quan chứ nhiều ks 4 sao 5 sao tụi nó bắt buộc phải lấy thẻ để guarantee phòng

 

Xl riết quen

 

mình thì từng làm ở expedia

 

Phí chênh tuỳ giá trị món hàng. cũng bị 2 món nhưng món 7 lít thì mới là 23kx2. Còn món 24k thì có nhõ 4k thôi mà

 

Bữa mình có comment bên này ne
Ko ngờ giờ có agoda luôn . Acc booking mình bị thằng nào đăng nhập nó báo mã đăng nhập miết nên xoá luôn