zing - Mua nước ngọt nhớ lấy hóa đơn

http://tuoitre.vn/tin/chinh-tri-xa-...han-chai-tra-thao-moc-bi-lon-con/1024816.html

TTO - Chiều 21-12, anh Nguyễn Văn Ngoan (ngụ H.Phong Điền, TP Cần Thơ) đến Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD ) TP Cần Thơ để phản ảnh một chai trà thảo mộc Dr. Thanh bị lợn cợn, nhưng Hội từ chối tiếp nhận vì không có hóa đơn mua hàng.

Anh Ngoan giải thích với ông Lê Trung Giang về việc mua hàng nhỏ lẻ nên không có hóa đơn, anh chỉ muốn nộp hàng cho Hội người tiêu dùng làm rõ nhưng không được chấp nhận - Ảnh: Chí Quốc​

Tiếp anh Ngoan là ông Lê Trung Giang, thư ký Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP Cần Thơ.

Tại buổi tiếp, anh Ngoan cho biết hơn ba tháng trước anh có mua một lốc sáu chai trà thảo mộc Dr. Thanh tại một tiệm tạp hóa nhỏ ở xã Nhơn Ái, huyện Phong Điền, khi về nhà thì phát hiện một trong sáu chai này bị lợn cợn và đóng thành cục trắng như giấm nên anh không dám uống cả lốc trà từ đó tới nay.

Theo quan sát của phóng viên, chai trà thảo mộc Dr. Thanh lợn cợn chưa được mở nắp, ghi nơi sản xuất là Công ty TNHH thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát tại thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương. Ngày sản xuất ghi trên nắp chai là 18-3-2015 và hạn sử dụng đến 18-3-2016.

Tuy nhiên, ông Giang đã yêu cầu anh Ngoan phải có hóa đơn mua hàng, mua của ai thì mới nhận sáu chai trà thảo mộc Dr. Thanh mà anh Ngoan mang tới. Nếu không có hóa đơn, anh Ngoan cần ghi thông tin về anh, số điện thoại cùng tình huống mua hàng, giá mua bao nhiêu… để hội tiếp nhận rồi mang sáu chai thảo mộc về, hội sẽ liên hệ với anh sau.

Ông Ngoan cũng giải thích nếu có hóa đơn mua hàng thì hội tiếp nhận sản phẩm, niêm phong ngay, còn vì không có hóa đơn nên không rõ nguồn gốc sản phẩm, cơ quan này cũng không có điều kiện bảo quản nên anh Ngoan cần mang về.

Cuối cùng, anh Ngoan đã mang sáu chai trà thảo mộc Dr. Thanh về trong thất vọng.

Luật sư Trần Thanh Phong (Đoàn luật sư TP Cần Thơ) cho biết theo điều 28 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có trách nhiệm hướng dẫn, giúp đỡ, tư vấn khi người tiêu dùng có yêu cầu; đại diện người tiêu dùng khởi kiện hoặc tự mình khởi kiện vì lợi ích công cộng; độc lập khảo sát, thử nghiệm, công bố kết quả khảo sát thử nghiệm chất lượng hàng hóa, dịch vụ do mình thực hiện…

Nếu cho rằng sản phẩm anh Ngoan mang tới là giả hay có vấn đề gì khác thì Hội bảo vệ người tiêu dùng đặt ra với đơn vị sản xuất là có phải sản phẩm của họ hay không.

Còn việc kêu người tiêu dùng đi chứng minh nguồn gốc xuất xứ mua hàng là phi thực tế. Lí do: đây là hàng đã có nhãn hiệu, trừ khi là hàng giả.

“Ai mua mấy chai nước ngọt mà đi lấy hóa đơn. Anh Ngoan mua ở đâu thì Hội bảo vệ người tiêu dùng có thể tới đó kiểm tra. Yêu cầu họ phải tự chứng minh nguồn gốc. Cách đặt vấn đề như vậy thì hội không giúp được gì cho người tiêu dùng cả”, luật sư Phong nêu quan điểm.

Chai trà thảo mộc Dr. Thanh có chất trắng lợn cợn như giấm trong lô hàng sáu chai mà anh Ngoan muốn nộp cho Hội bảo vệ người tiêu dùng TP Cần Thơ - Ảnh: Chí Quốc
​

CHÍ QUỐC

 

xóc lên thì có bọt thôi mà

 

chả lẽ anh THP đã dùng tiền bao hết mấy cái chi nhánh hội tiêu dùng trên cả nước rồi sao

 

Mua làm quái gì nữa.

 

Tao mua nước trong circle K, family mảt, b mart, shop and go, ministop, hay cái tiệm tạp hóa cà rốt gần nhà cũng có hóa đơn nhé

 

^ mua ở 1 quán nước hay tiệm tạp hóa nhỏ thì lấy đâu ra hóa đơn

 

mỗi lần mua xong thì kiếm tờ giấy viết vào là tôi đã mua chai dr ruồi ở quán, vào lúc nào, ngày giờ cụ thể rồi địa điểm xong lôi ai đang đi ngoài đường về làm chứng xong ba bên người mua, người bán, và người làm chứng cùng ký tên điểm chỉ

 

Lúc uống cũng phải có người chứng kiến với mọi thủ tục như trên, nếu bị tào tháo đuổi phải gói chứng cứ vào túi, niêm phong và gửi cho hiệp hội.

 

hội này lấy tiền đâu mà hoạt động :v

 

đúng là thúi y chang cái toà án nhân dân

 

Mấy cha này chắc làm biếng với sợ đi tù thôi chắc ko tới mức ăn hối lộ.

 

tự bảo vệ mình là chính thôi, mấy cái hội này ra đời cho nó đủ thủ tục gia nhập thế giới hay sao ấy

 

sản phẩm có nhãn mác đàng hoàng thì cần gì phải xác minh. Gọi đại diện cty đến nếu nó bảo hàng giả thì thôi, nếu hàng chính thì làm việc tiếp..
bọn này ăn tiền bọn THP chắc cmn luôn

 

ủa vn có cái hội này hả, hội này có vui như mấy hội mình like trên fb ko nhỉ

 

hội có quyền hạn và nghĩa vụ gì vậy :v

 

Cái bọn hội BVQLNTD là cái lũ hàn hạ nhất mà mình đíu thể chấp nhận nổi, cũng không thể tưởng tưởng ra nổi chúng nó đang làm cái gì ở trong XH này

 

nếu bạn vơ đũa cả nắm là "xã hội" thì hơi quá rồi nhé! nếu nó thực sự là cả XH không cần thì ngỏm từ lâu rồi

 

Ra mua 1 lốc khác rồi lấy hoá đơn ở đó ? Đêk ai check đc nhỉ ?

 

nói chung là ở VN người tiêu dùng chả có cái quyền mẹ gì cả nên tốt nhất là không cần thiết phải quan tâm