Từ ngày 15/9/2018, tất cả thuê bao di động 11 số sẽ được tự động chuyển sang 10 số. Đây cũng là thời điểm khách hàng của MobiFone có thể đổi tất cả các số điện thoại 11 số thành 10 số trong danh bạ với ứng dụng My MobiFone rất nhanh chóng, dễ dàng. Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My MobiFone trên điện thoại Quý khách truy cập kho ứng dụng Google Play (đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android) hoặc Apple Store (đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS), tại ô tìm kiếm gõ cụm từ “My MobiFone” và tải về ứng dụng. Bước 2: Đăng nhập Quý khách mở ứng dụng My MobiFone và tiến hành Đăng nhập vào ứng dụng hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản. Bước 3: Chọn chức năng “Đổi đầu số trong danh bạ” trong mục “Cá nhân” hoặc mục “Hỗ trợ”. Bước 4: Đọc các thông tin cần thiết về việc chuyển đổi mã mạng của Bộ Thông tin và Truyền thông, sau đó chọn “Bắt đầu” để thực hiện. Bước 5: Quý khách chọn “Cập nhật danh bạ” để cập nhật tất cả số điện thoại trên danh bạ hiện tại theo danh sách đầu số mới được liệt kê Nếu gặp bất cứ khó khăn gì trong quá trình chuyển đổi, khách hàng có thể gọi điện tới Tổng đài 9090 của MobiFone để được hỗ trợ.
Đúng rồi, tuy nhiên do sợ người dùng còn chưa quen hoặc chưa đổi được hết đầu số mới trong danh bạ nên nhà mạng để thời gian quay số song song là 60 ngày nhé.
Thì lúc đó đành đổi thủ công, hoặc bác chờ đi, nghe nói nhà mạng đang viết phần mềm hỗ trợ khách hàng như bác đổi danh bạ tại cửa hàng MobiFone đấy.
Bạn nên đợi tới sau ngày 15/09/2018, lúc đó chương trình mới triển khai thì bạn hãng nên đổi nhé, bây giờ đổi sớm quá sẽ chưa liên lạc được đâu
Mình thấy mobifone làm thế này rất thuận tiện cho khách hàng, không còn phải đi ra ngoài đại lý xếp hàng để đợi nữa
Mobifone đang từng bước nâng cấp chất lượng phục vụ khách hàng nên bạn cứ an tâm, ngoài chức năng cập nhật đầu số này ra thì ứng dụng My Mobifone có thể giúp bạn tra lưu lượng data cũng như lịch sử cước rất tiện lợi nhé
