[nld] Shopee nói gì về việc cấn trừ cả tỉ đồng của chủ shop trên sàn?

https://znews.vn/chu-shop-cang-bang-ron-truoc-van-phong-shopee-doi-tien-post1452492.html
Chủ shop căng băng rôn trước văn phòng Shopee đòi tiền

• Xuân Sang
• Thứ ba, 2/1/2024 18:30 (GMT+7)

Một số người bán tập trung trước văn phòng của Shopee tại TP.HCM để đòi quyền lợi. Đây là nhóm bị cấn trừ tài sản trong đợt quét gian lận từ nền tảng gần đây.





Nhóm người bán có mặt tài trụ sở Shopee, sáng 2/1. Ảnh: Ngọc Hải.

Sáng 2/1, một nhóm khoảng 10 người tập trung trước văn phòng của Shopee Việt Nam, tại tòa nhà Saigon Centre, số 65, đường Lê Lợi, phường Bến Nghé, quận 1, TP.HCM. Trao đổi với Tri thức - Znews, đại diện nhóm này cho biết họ là những người bán hàng trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) nói trên, bị trừ tiền trong tài khoản gần đây.

“Chúng tôi đã hẹn nhau trước, có mặt ở đây vào khoảng 11h. Sau khi liên hệ với tiếp tân tòa nhà, 30 phút sau mới có một nhân viên Shopee xuống làm việc”, ông Mã Ngọc Hải, ngụ tại TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai, trả lời.





Tài khoản người bán bị trừ hàng trăm triệu đồng sau đợt quét vi phạm. Ảnh: Xuân Sang.

Sau đó, nhân viên của Shopee cung cấp mẫu đơn yêu cầu có sẵn, để người bán cung cấp thông tin, được phía sàn TMĐT hỗ trợ. Tuy nhiên, những chủ shop tham gia cho rằng một số điều khoản trong tờ khai có lợi cho Shopee, nên quyết định không ký.

Nhóm này căng băng rôn, chụp ảnh trước Saigon Centre và ra về. Ông Hải cho biết có một số thành viên tìm đến văn phòng của Shopee tại Hà Nội, với số lượng người ít hơn. Nhóm này cũng không được vào trụ sở của công ty.

Mục tiêu của những người này khi tìm đến văn phòng Shopee là để yêu cầu nền tảng giải thích lý do tài khoản bị khóa, cấn trừ số tiền lớn. Như trường hợp của ông Hải, chủ shop tạp hóa này bị trừ hơn 70 triệu đồng trong ví người bán và âm thêm khoảng 280 triệu đồng hiển thị tại app.

Như Znews đã đưa tin trước đó, từ 27/12/2023, tài khoản của nhiều chủ shop kinh doanh online trên nền tảng Shopee bị cấn trừ số tiền lớn, dao động từ vài chục triệu đến cả tỷ đồng. Theo thông báo của sàn, những đối tác này đã vi phạm chính sách, cố tình lạm dụng mã giảm giá trong các đợt khuyến mãi, trục lợi bất chính.

Hai hình thức chính được Shopee công bố là cố tình tạo đơn ảo để chiếm đoạt mã giảm giá trên các phiên livestream và sửa ngành hàng sản phẩm để lấy voucher sai quy định.

Phía sàn TMĐT cho biết họ đã kiểm tra tính hợp lệ của các đơn hàng, xử lý hành vi trục lợi. Trong một số trường hợp người bán “kêu oan”, phía Shopee xác minh và khẳng định chủ shop có vi phạm. Tuy nhiên, trao đổi với Tri thức - Znews, đại diện nền tảng cho biết không thể chia sẻ cụ thể bằng chứng sai phạm vì quy định về bảo mật.

Sàn TMĐT vẫn mở cổng hỗ trợ qua email, hotline để người bán báo cáo vấn đề. Tuy nhiên, thời gian giải quyết kéo dài 7-20 ngày làm việc.

Trong khi đó, phía người bán bị trừ tiền vẫn khẳng định họ không làm sai và yêu cầu Shopee hoàn trả số tiền, mở lại tài khoản. “Chúng tôi không muốn kéo nhau ra tòa làm gì, nhưng Shopee phải có giải thích cụ thể về những đơn hàng sai phạm, số tiền bị trừ”, ông Hải nói với Znews.

 

toàn bán hàng giả, hàng nhái, không nguồn gốc, tuồn từ trung quốc sang, buôn bán thì láo lường, lên kiện can nó bắt ngược

 

vl đơn 12000 sản phẩm

 

mấy th này phải cho đi tù vài thằng làm gương
đại gia MMO toàn từ đây ra chứ đâu

 

càng quét mấy tên đơn ảo hộ đuê cho lựa chọn trong sạch tí nào nhiều khi cùng 1 món cái cao cái thấp, rất dễ liên tưởng đồ nó vốn lởm giá đó nhưng bị bán cao và ngược lại

 

Vụ nào mà thấy căng băng rôn là biết đéo làm được gì nên mới phải dùng tới trò này

 

Thì kiện đc đã kiện rồi. Mấy cái căng băng rôn mục đích là sử dụng sức ép dư luận để đạt mục đích.

 

Ủng hộ làm lớn chuyện lên, kiện nó sml đi. Băng rôn, biểu tình, mắm tôm, trứng thối.
Ôm nhau chết chung mới vui

 

thế thì lại mong Shopee đánh tan dư luận , đánh lạc hướng bằng cách tung ra voucher như mem gvn GA vậy

 

Dư luận toàn ủng hộ Shop pee ...

 

Dọn luôn mấy shop bán đồ đểu luôn đi

 

ồ thế shipper bị gì vậy bạn. Đó giờ cứ tưởng chỉ có shop bị bay page thôi vì buff đơn ảo

mà bọn seller có trò ăn cấn vào voucher new user của shopee, một tháng có thằng đồng nghiệp của thằng bạn đớp được 200 củ nhé

 

Up bô lấy doanh thu "hợp pháp" theo cách của tao thôi mà .
Chứ muốn làm thì đâu chờ tới giờ , chính mình để khu màu xám cho mình cho tiện ăn tới ăn lui .

 

ủa tạo đơn mấy ngàn sản phẩm mà còn ko thu tiền vậy thì tiền hàng nó ở đâu?

 

hông hỉu vụ hỏa tốc lắm, cần thông não :3

 

Này nó buff lượt bán thôi, nó gửi đi mỗi túi rỗng ko có hàng bên trong.
// Còn nếu có shipper hợp tác thì khỏi gửi luôn, lên đơn xong là shipper ở kho nó tự gạch đơn luôn

 

Seeder shopee nhiều lắm

 

tui hiểu vụ ko có hàng. nhưng ý là nó phải đặt trên trang shopee, mà trên đó thì sp có giá mà. nó muốn ra đơn ảo thì cũng bị tính tiền chứ.

 

Ko hiểu lắm móc tiền sàn bằng cách nào nhỉ?