Thiên Long Hội

xin chào những bạn đại diện cho TLH, từ trước tới nay mình chỉ xem qua diễn đàn của gamevn, thấy các bạn cãi nhau về chức năng của TLH cũng như phong cách phục vụ củ FPT, mình cũng ko muốn tham gia vào tranh cãi với các bạn vỉ theo những gi mình theo dõi thì có cãi cũng vô ích. Nhưng hôm nay mình phải pót bài này để xem các bạn TLH có còn bênh vực FPT và có phản ánh giúp gamer hay không. Có 2 chuyện: (đều ở server BQC)
Chuyện thứ 1 là hôm thứ tư vào tầm cỡ 12h đêm, thì trên kênh thế giới, có char tên là GM53 chat 1 cách chọc tức với gamer, thế 1 loạt gamer đã bức xúc và đã có những lời lẽ nói chung là ko hay trên kênh thế giới, và có 1 vài người cũng nhại lại giọng của hệ thống cũng như GM hay nói khi có chuyện cảnh báo gamer. Một lúc sau hệ thống thông báo những hành vi nào giả danh GM đều bị xử nghiêm minh, sau đó 1 gamer đã hỏi trên kênh thế giới là nếu giả danh GM thì bị xử lý nghiêm minh như thế nào (lúc đó trong ngôn từ của gamer đó ko có gi là bậy bạ hay giả danh GM, trong lời nói của gamer đó có tên GM53) thế là ngay lập tức gamer đó bị cấm chat 120p. Điều tôi muốn nói ở đây là TLH làm ơn giải thích giùm tại sao 1 GM là ko có quyền chat giỡn cợt với gamer trên kênh thế giới, thế mà GM53 đã làm như thế (đừng nói là giả mạo nhá, chính bạn nói đã fix dc lỗi đặt tên, thì chắc chắn đó là GM thiệt) dẫn đến 1 số gamer bức xúc có những lời lẽ xúc phạm,và sau đó là ko đọc kỹ mẫu tin củ gamer mà chỉ cần ai dánh chữ GM53 thì cho ngay đó là xúc phạm, giả danh GM thế là cấm chat. Vậy cách làm đó theo bạn đó có phải ko coi gamer ra gi ko.
Chuyện thứ 2 là 2 hôm nay sẻver BQC lag và bị lỗi liên quan tới Tô Châu, tức là những acc nào đang ở TC thì bị diss, hoặc lúc out ra đang ở TC thì khi log vào lại thì ko vào dc, bị báo là mấy chủ đang bảo dưỡng. Tình trạng đó bị từ chiều thứ tư cho đến tối khuya mới vào lại dc, những tưởng đã xong, nhưng sang tới chiều thứ 5 thì lại bị 1 lần nữa. Vấn đề tôi cũng như những gamer khác bức xúc ở đây là thái độ của FPT là họ im lặng, ko 1 lời giải thích, ko 1 lời xin lỗi, và cũng ko thông báo gi trên trang chủ (toàn là thông báo những tin có tính quảng bá cho FPT như thay đổi kiểu thẻ gate, danh sách trúng thưởng vv..vv). Đến khi fix xong thì chỉ có 1 dòng hệ thống thông báo chán ngắt. FPT và điển hình là GM đã coi thường gamer đến mức ko tưởng, họ im lặng để gamer bức xúc chửi trên kênh thế giới, và thế là có mấy người lại bị cấm chat. Ngay chính tôi, pm mât tới GM15 lúc bấy h online, mà cũng chỉ nhận dc sự im lặng đến khó tin.
Tôi nói thật trước h tôi chưa bao h bị bực mình như những sự kiện vừa rùi, tôi biết là GM cũng làm công ăn lương nên cho dù có bực mình tôi cũng dùng những lời lẽ bình thường để bày tỏ bức xúc của mình, chưa 1 lần chửi nhau trên kênh thế giới, chưa 1 lần có những lởi nói xúc phạm GM (mặc dù GM đáng bị như thế). Nhưng đến nước này thì tôi cũng ko thể im lặng nữa, khi mà các bạn TLH cứ nói là FPT đang sửa đổi, các bạn đang vì gamer, tui thấy chả có gi hết, tình hình ngày càng tồi tệ, còn TLH thì cứ bênh vực FPT ra mặc. Potay

 

^___^ Vụ này mới đây, mời TLH lên hầu toà,giải quyết chuyện này. Mà ko biết gamer là bên biện hay bên khống nhỉ? )

 

1/ Thiên Long Hội là tập trung những gamers, không phải nhân viên FPT. Bạn đặt vấn đề hỏi Thiên Long Hội về việc làm của FPT thì....hài thật.
2/ Theo bạn gamers sử dụng chương trình thứ 3 là hợp lý chứ gì? Việc trước giờ tui cố gắng giải thích cho những người kia thì bạn nói là bênh vực chứ gì? Có khi nào bạn thử suy nghĩ gamers trong TLBB được bao nhiêu người biết cái gamevn này? Các bạn có ở đây chửi bới FPT đến sang năm thì doanh thu của FPT không vì thế mà sụt giảm đâu. Bạn có nhìn thấy đại diện nào của FPT thèm chui vô đây ngó 1 tí không? Nếu như FPT đã không thèm quan tâm thì Thiên Long Hội việc quái gì phải bênh vực họ ở đây nhỉ?Chẳng qua là nhiều người đã bị cái tư tưởng quá nặng bên VLTK mang qua, chơi game phải có bot phải có cheat...v.v... mới là chơi game. Và nếu có chuyện gì xảy ra thì quy tất cả là do nhà phát hàn...v.vh... Những tư tưởng sai lầm cần được sửa đổi :)
3/ Việc bạn nêu ở trên, Thiên Long Hội chỉ có thể giúp bạn bằng cách gởi báo cáo tới nhà phát hành yêu cầu giải quyết nhưng chỉ sau khi bạn có thể đưa ra 1 vài bằng chứng cụ thể. Không phải tui muốn làm khó dễ hay có ý đồ bao che gì, nhưng Thiên Long Hội muốn họ lắng nghe thì cũng phải có bằng chứng. Nói khơi khơi thì ai cũng nói được,vậy thì làm sao giải quyết?

 

Tuyết Lang Hồ: 1 tổ chức trung gian không hơn không kém.
- Những gì các Tuyết Lang Hồ member nói là những gì FPT sẽ nói khi tiếp nhận những trường hợp khiếu kiện, có thể do các member nắm quá rõ quy trình giải quyết khiếu kiện của CS FPT, nhưng đã lỡ mang tiếng là 1 tập thể đại diện cho gamer, thiết nghĩ trước khi bắt bẻ gamer (vốn đa số không rành những cái gọi là "bằng chứng") thì member Tuyết Lang Hồ nên có 1 động thái nào đó với FPT chứ đừng đòi bằng chứng thuê cho FPT như thế, nếu còn muốn hiện hữu trong đầu gamer là 1 tổ chức của gamer vì gamer.
- Tôi, về cá nhân tôi, nhận thấy Tuyết Lang Hồ chỉ là 1 cái hội cho những con người làm thuê cho FPT ( ko phải nhân viên mà là làm thay bộ phận Customer Service - tức là câu giờ, bắt bẻ, chỉ ra cái sai của khách hàng và ... từ chối giải quyết)
- Qua những hoạt động của TLH vừa qua, tôi cảm thấy TLH còn 1 chức năng nữa, PR cho FPT, với mục đích phụ là tổ chức sân chơi cho gamer.
Những ý kiến trên chỉ là cá nhân có cái nhìn hạn hẹp, nếu "hiểu lầm" thì mong TLH bỏ qua

 

tui thì thấy bọn Tuyết Lang Hồ y như BinLaDen
nói thì ai cũng nói được mà :)

 

với lại bạn nói nhiều từ đặc biệt quá hem hiểu gì hết
với những gamer như tui chỉ có thể hiểu CS là game bắn súng Counter Strike (bạn không tin cứ dùng google hoặc đi hỏi vòng quanh cái game VN này hỏi CS là gì). Có thể CS,PR mang ý nghĩa nào khác mà chỉ có những người nào làm trong cty nào đó hiểu được thôi nhỉ :)

 

1\TLH toàn là gamer,ko phải nhân viên FPT? bằng chứng đâu? TLH có phụ thuộc FPT ko khi chính FPT là người sáng lập?rõ ràng TLH ko có bằng chứng gì cả, còn gamer có 1 lốc bằng chứng TLH nghiêng về FPT, chỉ cần search bài là rõ thôi.
2\Đúng là có phản ảnh cả năm ở forum này thì FPT cũng chả giảm doanh thu, nhưng mà ko phải vì thế mà im lặng cam chịu.Báo chí đâu phải đăng tiêu cực ở đâu là được xử lý ngay ở đó.Nhưng ko phải vì vậy mà ko đăng, những ai lấy lý do đó để cản trở việc phản ảnh tiêu cực thì đích thị là có sự thiên lệch về ai đó rồi.