BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 DÀNH CHO DOANH NGHIỆP NÀO ? Bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là bộ tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng được áp dụng cho mọi doanh nghiệp và tổ chức, bất kể kích thước và ngành nghề hoạt động. Nó được thiết kế để giúp các doanh nghiệp xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả để đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của họ đáp ứng được yêu cầu của khách hàng và đáp ứng được các quy định và các yêu cầu pháp lý. Bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 cũng có thể được áp dụng cho mọi doanh nghiệp, bao gồm cả các doanh nghiệp sản xuất, dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật, giáo dục, chính phủ và phi chính phủ. Tuy nhiên, việc áp dụng bộ tiêu chuẩn này không bắt buộc, mà là sự lựa chọn của mỗi doanh nghiệp, tùy thuộc vào mục đích và chiến lược phát triển của họ. Việc áp dụng ISO 9001:2015 có thể giúp các doanh nghiệp tăng cường sự tin tưởng của khách hàng, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tăng cường hiệu quả hoạt động và cải thiện hiệu suất tổ chức. DOANH NGHIỆP MÌNH CẦN LÀM GÌ KHI ĐÁNH GIÁ CHỨNG NHẬN ISO 9001 Khi doanh nghiệp của bạn đạt được chứng nhận ISO 9001, đó là một bước tiến lớn trong việc xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng của mình. Tuy nhiên, để đảm bảo rằng các quy trình và hoạt động của doanh nghiệp của bạn vẫn đáp ứng được các yêu cầu của chuẩn ISO 9001, bạn nên thực hiện các bước sau: Duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp: Bạn cần đảm bảo rằng các quy trình và hoạt động của doanh nghiệp của bạn vẫn tuân thủ các yêu cầu của chuẩn ISO 9001. Bạn cũng nên liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của mình để đáp ứng được các yêu cầu khắt khe hơn của khách hàng và thị trường. Đào tạo nhân viên: Để đảm bảo rằng nhân viên của doanh nghiệp của bạn hiểu rõ về các quy trình và hoạt động được yêu cầu theo chuẩn ISO 9001, bạn nên cung cấp cho họ các khóa đào tạo và hướng dẫn cần thiết. Thực hiện các cuộc đánh giá nội bộ: Bạn nên thực hiện các cuộc đánh giá nội bộ để đảm bảo rằng hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp vẫn đáp ứng được CÔNG TY CHÚNG TÔI LIỆU CÓ THỂ ĐẠT ĐƯỢC CHỨNG NHẬN ISO 9001 MÀ KHÔNG CẦN ĐÁNH GIÁ KHÔNG ? Không, để đạt được chứng nhận ISO 9001, công ty của bạn phải hoàn thành quá trình đánh giá và được cấp chứng nhận bởi một tổ chức chứng nhận độc lập. Quá trình đánh giá này bao gồm việc đánh giá các hệ thống quản lý chất lượng của công ty để đảm bảo rằng chúng đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001. Đánh giá không chỉ là bước quan trọng để đạt được chứng nhận ISO 9001, mà nó còn giúp công ty của bạn tìm ra các cơ hội để cải thiện quy trình và nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng của mình. Nếu công ty của bạn muốn đạt được chứng nhận ISO 9001, bạn nên chuẩn bị cho quá trình đánh giá và nỗ lực để cải thiện hệ thống quản lý chất lượng của mình để đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn. Quá trình chứng nhận ISO 9001 cho doanh nghiệp bao gồm các bước chính sau: Chuẩn bị: Điều này bao gồm xác định phạm vi và mục tiêu của quá trình chứng nhận, cung cấp tài liệu và thông tin về doanh nghiệp cho tổ chức chứng nhận, và xác định các yêu cầu và tiêu chuẩn của ISO 9001. Đánh giá ban đầu: Đây là bước quan trọng nhất, trong đó tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp để xác định mức độ tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001. Đánh giá ban đầu thường bao gồm kiểm tra tài liệu, thực tế hiện trường, phỏng vấn nhân viên và quan sát các hoạt động của doanh nghiệp. Báo cáo đánh giá ban đầu: Sau khi hoàn thành đánh giá ban đầu, tổ chức chứng nhận sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một báo cáo chi tiết về kết quả đánh giá của họ, bao gồm cả các yếu điểm và cơ hội để cải thiện hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp. Hành động cải tiến: Dựa trên báo cáo đánh giá ban đầu, doanh nghiệp sẽ phải xác định các hành động cải tiến cần thiết để nâng cao hệ thống quản lý chất lượng của mình, đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của ISO 9001. Đánh giá cuối cùng: Sau khi các hành động cải tiến được thực hiện, tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá cuối cùng để đảm bảo rằng hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp đã đáp ứng các yêu cầu của ISO 9001. Cấp chứng nhận: Nếu đánh giá cuối cùng cho thấy rằng hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu của ISO 9001, tổ chức chứng nhận sẽ cấp chứng nhận cho doanh nghiệp. Chứng nhận này sẽ cần được duy trì thông qua các đánh giá định kỳ của tổ chức chứng nhận để đảm bảo rằng hệ thống quản l SPS CERT cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hỗ trợ tận tâm và nỗ lực vì sự phát triển Bền vững & Thịnh vượng cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó SPS có Tích hợp đa dạng dịch vụ nhằm giảm Chi phí & tăng tiện ích. Chuyên gia + 5 năm kinh nghiệm trong nghề. Chúng tôi tin tưởng sẽ trở thành người đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn. - Địa chỉ: Tầng 12A Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội - EmaiL: [email protected] - Hotline: 0969.555.610 - website: https://sps.org.vn/gioi-thieu.html - Maps: https://goo.gl/maps/1vBeG6HCYtAGuvNq8