[DT]TPHCM ra mắt phần mềm nhận diện thông tin tiêu cực trên mạng xã hội

(Dân trí) - Sở TT&TT TPHCM cho biết, địa bàn có 22 triệu tài khoản mạng xã hội, có nhiều người sáng tạo nội dung nhất cả nước. Ngoài thông tin tích cực, đây cũng là nơi có các thông tin tiêu cực, chưa kiểm chứng.


Chiều 27/2, Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TPHCM tổ chức Lễ công bố triển khai phần mềm Lắng nghe mạng xã hội. Phần mềm này là một công cụ đầy tiềm năng giúp thành phố hiểu rõ cộng đồng mạng và nắm bắt dư luận.

Ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở TT&TT TPHCM, cho biết, toàn địa bàn có khoảng 10 triệu dân nhưng có khoảng 22 triệu tài khoản mạng xã hội, 200 cơ quan báo chí, 355 mạng xã hội và hơn 1.000 trang thông tin điện tử. Bên cạnh đó, TPHCM cũng là nơi có nhiều người sáng tạo nội dung, KOLs (người dẫn dắt dư luận) nhiều nhất cả nước.

"Ngoài nguồn thông tin từ các cơ quan báo chí, mạng xã hội cũng là một phần không thể không quan tâm đối với công tác chỉ đạo, điều hành", ông Lâm Đình Thắng nhấn mạnh.


Ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở TT&TT TPHCM, phát biểu tại hội nghị (Ảnh: Q.Huy).

Giám đốc Sở TT&TT thành phố cho biết, trung bình mỗi tuần, cơ quan này nhận không dưới 10 đơn phản ánh, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị liên quan các hoạt động trên mạng Internet. Trong thực tế, cuộc sống người dân thành phố đang dịch chuyển trên mạng rất nhiều.

Những vấn đề trên đặt ra yêu cầu về một công cụ có thể thu thập, đánh giá, phân tích thông tin trên mạng để phục vụ việc chỉ đạo, điều hành. Mặt khác, lãnh đạo thành phố cũng mong muốn có thể lắng nghe tâm tư, nguyện vọng người dân trong thực thi chính sách.

Do đó, thời gian qua, Sở TT&TT cùng các đơn vị hình thành công cụ lắng nghe mạng xã hội. Đây là nền tảng dùng chung cho các sở, ngành, đại phương giúp tiết kiệm thời gian, nguồn nhân lực và chi phí đầu tư.


Phần mềm lắng nghe mạng xã hội có khả năng nhận diện thông tin tích cực, tiêu cực theo thời gian thực (Ảnh: Q.Huy).

"Trong 8 ngày Tết Nguyên đán 2024, hệ thống này ghi nhận 65% thông tin về thành phố là tích cực, 25% là trung lập và 10% là tiêu cực. Từ mức độ đánh giá này, thành phố có thể nhìn nhận và điều chỉnh cho phù hợp", Giám đốc Sở TT&TT TPHCM lấy ví dụ.

Ông Nguyễn Thanh Hòa, Trưởng phòng Thông tin điện tử (Sở TT&TT TPHCM), cho biết, hiện nay, Việt Nam có hơn 78 triệu người dùng Internet, hơn 72 triệu người dùng mạng xã hội. Trong đó, hơn 72 triệu người sử dụng Facebook, 67 triệu người dùng Tiktok...

Ngoài các thông tin tích cực, mạng xã hội cũng là nơi lan tỏa nhiều thông tin tiêu cực, không kiểm chứng. Do đó, yêu cầu được đặt ra là cần một công cụ hữu hiệu để giám sát, can thiệp kịp thời.


Ông Nguyễn Thanh Hòa, Trưởng phòng Thông tin điện tử, trình bày về các tính năng của phần mềm (Ảnh: Q.Huy).

"Dòng chảy của thông tin đã hình thành một nền kinh tế dựa trên sự chú ý. Điều này cũng dẫn đến một số vụ việc liên quan đến đầu bếp Võ Quốc, vụ việc của Ngọc Trinh hay gần đây nhất là những phát ngôn của Nam Em", Trưởng phòng Thông tin điện tử phân tích.

Về các tính năng nổi bật, phần mềm có khả năng thu thập dữ liệu từ một loạt nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube và nhiều nền tảng khác. Điều này giúp người sử dụng có cái nhìn tổng quan, thông tin được đầy đủ, đa chiều về ý kiến, suy nghĩ và trào lưu trên mạng.

Theo Sở TT&TT, phần mềm lắng nghe xã hội cũng được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và học phân tích dữ liệu một cách thông minh, hiệu quả theo từng nhóm chủ đề, ngành, lĩnh vực và vùng. Từ những diễn biến thông tin phần mềm cũng nhận diện tâm trạng, cảm xúc của cộng đồng với các sắc thái tích cực, trung lập, tiêu cực.

Phần mềm mới ra mắt sẽ được sử dụng giúp cơ quan quản lý Nhà nước chủ động trong tiếp nhận, hiểu rõ hơn về ý kiến người dân, doanh nghiệp, thu thập đánh giá, góp ý về các hoạt động.

Phần mềm có thể giúp các tổ chức quản lý và định hình dư luận công cộng thông qua việc theo dõi và phân tích các trào lưu, ý kiến và cảm xúc trên mạng xã hội. Đặc biệt là các nội dung, diễn biến thông tin của các đối tượng thù địch, chống phá lợi dụng mạng xã hội và nền tảng Internet để kích động, kêu gọi biểu tình chống lại chính quyền và các chủ trương, chính sách.

TPHCM ra mắt phần mềm nhận diện thông tin tiêu cực trên mạng xã hội | Báo Dân trí (dantri.com.vn)

 

HCM tiêu cực quá vậy?

 

TPHCM triển khai phần mềm lắng nghe mạng xã hội




Cập nhật: 15:55 27-02-2024

Đồng chí Nguyễn Thị Bạch Mai và đồng chí Lâm Đình Thắng cùng các đại biểu chứng kiến lễ ký kết phối hợp.
(Thanhuytphcm.vn) - Chiều 27/2, Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM tổ chức hội nghị công bố triển khai phần mềm lắng nghe mạng xã hội. Đến dự có Thành ủy viên, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Dân vận Thành ủy TPHCM Nguyễn Thị Bạch Mai; Thành ủy viên, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM Lâm Đình Thắng.

Tại hội nghị, Trưởng phòng Thông tin điện tử, Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM Nguyễn Thanh Hòa cho biết, việc theo dõi, nắm thông tin và phân tích dữ liệu từ báo chí, mạng xã hội và nền tảng mạng Internet đang trở nên hết sức cần thiết. Đây chính là nguồn tin đầu vào quan trọng cho các dự thảo chính sách và ra quyết định điều hành của các nhà quản lý. Phần mềm mới sẽ mang lại những tính năng hỗ trợ mạnh mẽ, sát thực hơn với cuộc sống xã hội số, đa tương tác.

Việc thu thập dữ liệu toàn diện, phần mềm có khả năng thu thập dữ liệu từ một loạt các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube và nhiều nền tảng Online khác. Bên cạnh đó, phần mềm được tăng cường mở rộng với công nghệ trí tuệ nhân tạo AI và học máy để phân tích dữ liệu mạng xã hội một cách thông minh và hiệu quả theo từng nhóm chủ đề, từng ngành, lĩnh vực và vùng quản lý. Từ việc phát hiện xu hướng, diễn tiến thông tin đến nhận diện tâm trạng và cảm xúc của cộng đồng với các sắc thái tích cực, trung lập, tiêu cực; cung cấp những phân tích sâu sắc cho từng vấn đề muốn thu thập và phân tích giúp người dùng hiểu rõ hơn về đối tượng, nội dung thông tin mà họ quan tâm.

Ngoài ra, phần mềm cho phép người dùng tạo ra các báo cáo linh hoạt và đa dạng dựa trên dữ liệu thu thập được theo nhiều cơ chế khác nhau, từ các báo cáo nhanh, báo cáo định kỳ hoặc tổng hợp, phân tích báo cáo chuyên sâu. Từ báo cáo tổng quan đến phân tích chi tiết, người dùng có thể tùy chỉnh đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng đơn vị khai thác, phù hợp với nhiệm vụ được giao.

Theo đồng chí Nguyễn Thanh Hòa, phần mềm được sử dụng để giúp các cơ quan quản lý nhà nước chủ động trong việc tiếp nhận và hiểu rõ hơn về ý kiến và nhu cầu của người dân, doanh nghiệp về các hoạt động, các ý kiến đánh giá, đóng góp cho các chủ trương, chính sách và văn bản pháp luật khi triển khai trên thực tế; đồng thời, đây cũng là kênh để nắm bắt các phản ánh của người dân về những vấn đề trên địa bàn... để từ đó xây dựng chính sách quản lý, phát triển xã hội hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, thông tin thu thập được trên mạng Internet về TP là nguồn tư liệu quan trọng có thể xem đây chính là tiếng nói, và mong muốn của người dân đối với chính quyền TP nói riêng và các tác động của văn bản luật, nghị quyết, nghị định... đến đời sống kinh tế - xã hội, hoạt động của người dân và doanh nghiệp từng ngày, từng giờ.

Hướng dẫn tham quan phần mềm lắng nghe mạng xã hội.
Ngoài ra, luồng thông tin này giúp cho chính quyền TP, các cơ quan tham mưu có thể nắm bắt ý kiến, phản ánh, kiến nghị và phản hồi từ người dân thông qua chức năng lắng nghe của phần mềm, từ đó, có các đề xuất tối ưu hóa chiến lược, định hướng phát triển kinh tế - xã hội phù hợp với nhu cầu, mong muốn chính đáng của người dân. Đây cũng là phần mềm giúp lãnh đạo TP nắm bắt nhanh nhất các diễn biến về các lĩnh vực, hoạt động của chính quyền cơ sở được người dân phản ảnh trên các nền tảng mạng xã hội.

Đối với quản lý dư luận, theo dõi dư luận và các nội dung xuyên tạc, phá hoại, đồng chí Nguyễn Thanh Hòa cho biết, phần mềm có thể giúp các tổ chức quản lý và định hình dư luận công cộng thông qua việc theo dõi và phân tích các trào lưu, ý kiến và cảm xúc trên mạng xã hội, nhất là các nội dung, diễn biến thông tin của các đối tượng thù địch, chống phá, lợi dụng mạng xã hội và nền tảng Internet để kích động, kêu gọi biểu tình chống lại chính quyền và các chủ trương, chính sách.

Tại hội nghị, Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM, Hiệp hội Doanh nghiệp TP và Đoàn Luật sư TPHCM đã cùng ký kết hợp tác ghi nhớ về phối hợp tuyên truyền, giáo dục pháp luật, trợ giúp, tư vấn pháp lý cho người dân và doanh nghiệp liên quan lĩnh vực thông tin và truyền thông. Việc ký kết nhằm tăng cường cơ sở hạ tầng kỹ thuật, cải thiện chính sách và thúc đẩy sự hợp tác giữa các tổ chức trong việc đảm bảo an toàn cho mọi người khi sử dụng Internet và các nền tảng truyền thông xã hội. Đồng thời, đảm bảo sự an toàn, minh bạch và sự phát triển bền vững trên Internet và các nền tảng truyền thông xã hội.

 

Ko biết bộ từ khóa nó thế nào

 

anh xò dời địa bàn về tp thủ đức + hóc môn hay sao mà nó đỏ lè vậy

 

Mấy thằng ở Hóc Môn với Thủ Đức sao sống tiêu cực thế

 

5[] mấy tên ở geivn dc khum ?

 

Địa bàn Q6 dưới sự quản lý của Lu tổng, 73% sống tích cực
Khu vực Chợ Bình Điền Q8 cũng thế
All hail @Hổ mập

 

Quận 1 có khác, chỉ số tiêu cực có 8 %

 

HM, TĐ có cái chợ đầu mối, chắc toàn chửi lộn ở đấy

 

Chợ đầu mối nhiều mà
Quan trọng là có ai quản lý ko, như khu Chợ An Đông, chợBình Điền có đàn em @Hổ mập quản lý sát sao nên đâu có ai dám tiêu cực

 

Thuật toán + từ khoá là gì? đọc toàn clip hay chỉ caption? Hay đọc cả bình luận?

Vẫn chưa hiểu nó sàng lọc kiểu gì. Mà xem gái lắc mông có tính là tiêu cực ko?

 

anh em Nhà Bè toàn boss lão thành, giữ lời ăn tiếng nói ghê vậy

 

ton tặc đũy này thích đơm đặt ko

 

quận 1 toàn cột điện có biết nói đâu bạn

 

Ít ờ cháp

 

Mở miệng ra là hăm doạ

 

chutik nằm trong 25% của GV phải khum

 

đơm đặt cho ngừi nghèo còn giả vờ làm nạn nhân nữa hả

 

Nghe giang hồ đồn chứ phận thấp hèn sao dám đơm đặt Lu tổng @Hổ mập
Oan cho em quá