Tin FPT Online mua lại Dragonica và phát hành tại Việt Nam đã gây “chấn động” cộng đồng game thủ. Câu chuyện quyền lợi khách hàng trở nên nóng hơn bao giờ hết. Kiếm Rồng xuất hiện tại Việt Nam trong tư thế một game quốc tế, phiên bản Việt, đặt server ở nước ngoài. Trong khoảng thời gian một năm đó, tựa game này thực sự là món ăn thú vị đối với dân cày Việt khi webgame đã trở nên nhàm chán. Khác những game quốc tế khác, đội ngũ điều hành Kiếm Rồng có chế độ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt, các lỗi lag, dis thông thường cũng được chỉnh sửa nhanh chóng. Trong lúc sức ảnh hưởng của Kiếm Rồng vẫn chưa giảm thì tin đồn Kiếm Rồng đóng cửa thay vào đó là Dragonica do FPT Online phát hành đã gây ra hoang mang thực sự trong cộng đồng. Trước những thông tin đa chiều chưa được xác minh, đa phần người chơi đều hết sức bối rối. Thành viên MoonPapy bộc lộ tâm trạng hoang mang và thất vọng “Có thể Dragonica sẽ mua data Kiếm Rồng và đồng nghĩa với việc tất cả nhân vật sẽ bị reset, khi nghe điều này Moon rất căng thẳng, bao nhiêu công sức, thời gian, tiền bạc Moon dành cho game bây giờ sẽ thành số không sao?... ”. Thông tin này khiến tất cả hoạt động F6, F7, PvP đều tạm dừng để chờ động thái của Nhà phát hành. Cùng lúc này, hệ thống hỗ trợ khách hàng của Kiếm Rồng trở nên kẹt cứng vì hàng trăm thắc mắc của người chơi về tương lai của trò chơi đổ về cùng một lúc. Bên cạnh đó, những cuộc đấu khẩu, dò xét nhanh chóng xuất hiện trên diễn đàn. Hàng loạt topic liên quan đến vấn đề này lôi kéo hàng ngàn lượt view chỉ trong vòng vài tiếng đồng hồ. Tâm lý lo lắng của đông đảo người chơi cũng dễ hiểu, nhất là trong bối cảnh server Kiếm Rồng đặt ở nước ngoài, mọi sự cố xảy ra đều có thể dẫn tới việc game thủ trắng tay mà không biết kêu ai. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm từ trước đến nay, những hành động ngược lại quyền lợi game thủ đều dẫn tới việc game bị tẩy chay khỏi thị trường. Nên những người chơi lâu năm đều đồng tình rằng dù mua dữ liệu người chơi hay không thì Nhà phát hành cũng không dại gì gây hấn với người chơi bằng cách reset lại tất cả tài khoản. Hơn nữa, ngay sau những tin đồn thất thiệt, Ban quản trị Kiếm Rồng đã có tuyên bố chính thức, khẳng định sự tồn tại và phát triển của Kiếm Rồng cho đến thời điểm này là hoàn toàn độc lập với Dragonica, người chơi có thể yên tâm về tài khoản, nhân vật và đồ đạc mà họ đã đầu tư trong game. Những cộng tác viên của Nhà phát hành này tại Việt Nam cũng đã triển khai offline để thông báo những chặng đường sắp tới của Kiếm Rồng. Chỉ đến lúc này những lo lắng của người chơi mới được xoa dịu. Tuy nhiên, với sự phát triển của sự việc thì vẫn chưa thể khẳng định được vấn đề sẽ đi tới đâu. Việc các ông lớn có bắt tay nhau để cùng phát triển hay không vẫn là dấu chấm hỏi. Câu hỏi này sẽ sớm được sáng tỏ trong thời gian sắp tới.
