[Giúp đỡ] Bị khoá tài khoản!!!

Thảo luận trong 'Diablo' bắt đầu bởi buggameno01, 22/3/14.

  1. buggameno01

    buggameno01 Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    18/1/13
    Bài viết:
    66
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Chả là hồi chiều em có tải cái KillMyLag của bác Hero về xài.
    Nó bị thay đổi j j đó, em translate nó bảo là "thay đổi mô hình kết nối" :( Bây giờ nó lock cm nó acc của em và yêu cầu xác minh.
    Mà hỏi xác minh gì k hỏi đi hỏi tên. Mà tên thì hồi tạo đặt linh tinh chả nhớ gì. Mà nó yêu cầu email xác nhận hay câu hỏi bảo mật thì đã khác :9cool_too_sad:
    Bây giờ em phải làm sao hả các bác :8cool_cry:
     
  2. okhayko

    okhayko Chỉ huy sứ đồng tri

    Tham gia ngày:
    12/11/09
    Bài viết:
    2,290
    Nơi ở:
    Cẩm Phả City
    hôm nọ dùng Killmylag cũng bị do nó check khác IP. Nó đòi Reset pass khác mới unlock. Đổi thì cần ghi đủ email, first name và last name, 3 cái tối thiểu phải nhớ khi tạo acc bnet. Kể cả khi bị hack acc mình vẫn có thể recover acc bằng cách nhập email acc, tên họ kèm theo chứng minh nhân dân khớp với tên lúc đăng kí acc là nó recover cho liền. Mình thử rồi và họ support nhiệt tình.

    Còn trường hợp bạn k nhớ tên họ lúc đăng kí thì R.I.P, cố tạo cái acc mới rồi contact cho bọn customer support xem, không đc nữa thì mua key mới mà add vào...
     
  3. buggameno01

    buggameno01 Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    18/1/13
    Bài viết:
    66
    Nơi ở:
    Hà Nội
    nếu thế cái Name nó có phân biệt viết hoa viết thường k bác, với dấu "space" nữa :( hồi đặt đúng tên mình nhưng viết hoa viết thường linh tinh, còn chả nhớ "space" ở đâu nữa :9cool_too_sad:nếu bắt buộc thì em chắc rip acc r hix
     
  4. masseffect

    masseffect Chánh đề hạt

    Tham gia ngày:
    26/1/09
    Bài viết:
    928
    hồi chiều xài cái KillMyLag cũng bị nó check IP,may mà nó hỏi câu hỏi bí mật :2cool_burn_joss_sti
     
  5. Hero1711

    Hero1711 ϐяεαϗιηϑ Ϝяεε® Thành viên BQT Moderator

    Tham gia ngày:
    1/5/05
    Bài viết:
    1,537
    Bạn liên hệ customer support của Blizzard và nói là quên chính xác tên đã nhập lúc đăng kí (nhớ là phải có chữ chính xác). Sau đó xin xác minh bằng những hình thức khác như email và câu hỏi bí mật, nên chuẩn bị sẵn hình chụp cmnd phòng trường hợp được yêu cầu (còn nếu tên đăng kí quá khác xa tên cmnd thì cứ nói là hồi đó lúc đăng kí tài khoản có thể - nhớ là phải có chữ có thể - là đã nhập nickname và chờ hên xui). Ngoài ra nếu bạn còn nhớ mang máng đã nhập gì thì sau khi đưa các thông tin khác mà vẫn không được thì có thể xin tiếp "gợi ý để nhớ lại" cái tên đã nhập nhưng xuống đây là hên xui rồi.
     
    Chỉnh sửa cuối: 23/3/14
  6. lyminh09

    lyminh09 Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    29/6/09
    Bài viết:
    33
    tui cũng từng bị như bạn vậy.wen tên đăng kí của minh và tui liên hệ với supp.bạn làm thử như tui xem như thế nào.và wan trọng bạn có cd key ,mail và câu hỏi bí mật và bạn có đăng kí điẹn thoai ko nếu có thi làm theo đừong link này
    https://us.battle.net/support/en/help/ticket/d3/268
    chúc bạn thành công
     
  7. okhayko

    okhayko Chỉ huy sứ đồng tri

    Tham gia ngày:
    12/11/09
    Bài viết:
    2,290
    Nơi ở:
    Cẩm Phả City
    Hôm dùng Killmylag thì khi vào trong nó đòi 3 cái.

    1, Trả lời câu hỏi bí mật
    2, gửi đến SMS số đã đăng kí trong acc 1 code xác nhận
    3, lên trang chủ change pass
     
  8. buggameno01

    buggameno01 Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    18/1/13
    Bài viết:
    66
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Em đã thành công :4cool_beauty: cám ơn các bác nhiều nhiều :D
     

Chia sẻ trang này