Giúp mình với mình ko biết tiếng anh.bi giờ bị khóa rùi

Thảo luận trong 'Diablo' bắt đầu bởi lyminh09, 2/12/13.

  1. lyminh09

    lyminh09 Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    29/6/09
    Bài viết:
    33
    ai giúp mình với tài khoản mình mới mua bi giờ nó bị khóa rùi
    Greetings,

    This notice is being sent to inform you that we were unable to successfully complete your recent purchase for one or more digital games from the Blizzard Store. The charge for this digital game on your Blizzard Store order was not finalized.

    Since we could not fully authorize this item’s purchase, the game license in question has been removed from your Blizzard Account.

    For any questions about Blizzard orders or your Blizzard Account, please find the contact information for our Blizzard Billing and Account Services department at http://us.battle.net/support/en/article/contact

    We thank you for your patronage and your patience in this matter.

    Regards,

    Customer Service
    Blizzard Entertainment
    http://us.battle.net/en/
     
  2. kim_long512

    kim_long512 Bloodthirsty

    Tham gia ngày:
    15/7/04
    Bài viết:
    3,210
    Nơi ở:
    Battleground
    thẻ ko thanh toán dc, license game bị remove khỏi acc

    check lại coi thẻ có đủ tiền ko
     
  3. rôngkiller

    rôngkiller Chỉ huy sứ đồng tri

    Tham gia ngày:
    11/4/05
    Bài viết:
    2,534
    Nơi ở:
    nhà đá
    chắc mua phải account dùng cc chùa rồi
     
  4. lyminh09

    lyminh09 Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    29/6/09
    Bài viết:
    33
    mình nhờ chị của mình ơ bên úc mới về.nhờ chị dùng cảd ở bên úc mua dùm.nhưng khi mua xong thì cảd của chi tui bị trừ tiền mà game thì bị khòa.ai hướng dẫn giúp tui với.bây giờ tui fai lam sao dây
     
  5. hung_war3

    hung_war3 http://hungwar.com Quy Ẩn

    Tham gia ngày:
    15/4/04
    Bài viết:
    9,839
    Nơi ở:
    .::Sky::.
    >.< ở VN mua online hay bị lỗi như vậy lắm. Block luôn.

    Cách xử lý :
    - Mua key active vào TK là xong.

    Tiền trong thẻ :
    - Y/c bank kiểm tra lại và gửi ticket để Blizzard hoàn tiền (90 ngày -> 180 ngày)
     
  6. nghesi

    nghesi Đề hạt

    Tham gia ngày:
    7/7/12
    Bài viết:
    522
    Bó tay bác key đợt Black FRiday 400-500k đầy ra ko mua:( ...
     
  7. squalleonahar

    squalleonahar Quản lĩnh

    Tham gia ngày:
    18/2/03
    Bài viết:
    1,950
    Nơi ở:
    Maple Land
    "The charge for this digital game on your Blizzard Store order was not finalized". việc thu tiền cho đơn đặt hàng game của bạn đã không được thanh toán.
    nôm na là chưa trả tiền,hoặc đã trả rồi nhưng chủ thẻ charge back/lấy lại tiền nên bị lấy lại game.
    còn vì sao thì là ở phía người dùng thẻ và thẻ chứ không phải blizz. cũng không liên quan đến quốc gia.
    nếu thẻ đã bị trừ tiền thì lên nhà băng chửi rồi bắt nó chuyển. tuy nhiên phía nhà băng ít khi mắc lỗi này, vì nó giống như tính tiền sai vậy. thế nên vấn đề có lẽ nằm ở bà chị , gọi cho bả mà giải quyết.
    hy vọng bả không chia tay anh nào rồi bị đòi lại hết quà tặng :D
     
    Chỉnh sửa cuối: 3/12/13
  8. lyminh09

    lyminh09 Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    29/6/09
    Bài viết:
    33
    trong thẻ thanh toán của chị mình có thanh toán rui mà,đã bị trừ tiền rùi.bây giờ có khiếu nại nó được ko vậy chỉ cách cho mình với,ko thui mất key ,mất luon tiền uổng lắm.mình đã gửi mail cho support rùi.no nói 24h.sẽ có kết quả,mà nó kêu mình guwir billing cho nó có giúp ít gì được ko vậy

    - - - Updated - - -

    nó mới gửi lạicho mình cái này la sao vậy
    Dear DUC MINH LY,

    The status of your Customer Support ticket #81595 has changed to “Need Info.”

    You can view your ticket details or check its status by clicking the link below:
    <http://sea.battle.net/support/ticket/thread/81595>

    If you can’t click the link above, copy and paste the entire URL into your browser.

    This is the latest response from Customer Support:
    Dear Customer,

    My name is Clyde from SEA Customer Support Team for StarCraft II.
    I am sorry for the inconvenience.

    I'd love to assist you further, but the SEA team doesn't have any access to the action taken by the U.S office, which is our headquarters. Therefore, please contact our U.S Support Team directly to resolve your matter:

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    * US Web Ticket - <<https://us.battle.net/support/en/ticket/submit>>

    * US Live Chat - 10am CDT - 8pm CDT (Central Daylight Time)
    <<https://us.battle.net/support/en/ticket/submit>>
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    Regards,
    Clyde

    - - - Updated - - -

    Dear DUC MINH LY,

    The status of your Customer Support ticket #81595 has changed to “Need Info.”

    You can view your ticket details or check its status by clicking the link below:
    <http://sea.battle.net/support/ticket/thread/81595>

    If you can’t click the link above, copy and paste the entire URL into your browser.

    This is the latest response from Customer Support:
    Dear Customer,

    My name is Clyde from SEA Customer Support Team for StarCraft II.
    I am sorry for the inconvenience.

    I'd love to assist you further, but the SEA team doesn't have any access to the action taken by the U.S office, which is our headquarters. Therefore, please contact our U.S Support Team directly to resolve your matter:

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    * US Web Ticket - <<https://us.battle.net/support/en/ticket/submit>>

    * US Live Chat - 10am CDT - 8pm CDT (Central Daylight Time)
    <<https://us.battle.net/support/en/ticket/submit>>
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    Regards,
    Clyde

    Customer Support
    Blizzard Entertainment SEA

    What does the “Need Info” status mean?
    A Customer Support representative has reviewed your ticket and determined that we need more information before we can resolve this issue. Click the link above to view the details and submit a response.

    What can I do next?
    - Read the response provided in the ticket.
    - Reply to the ticket and provide additional information as needed.

    How do I reply to a ticket?
    Click the link above, and simply enter your response in the provided field.

    If you have additional questions or concerns, please log in to the Blizzard Customer Support web site at <http://www.battle.net/support/> and reply to the ticket.

    Regards,

    The Customer Support Team
    Blizzard Entertainment

    If you no longer wish to receive these automatic responses from Blizzard, click here to unsubscribe: <https://www.battle.net/account/management/settings/change-communication.html>
     
  9. nghesi

    nghesi Đề hạt

    Tham gia ngày:
    7/7/12
    Bài viết:
    522
    bạn truy cập vào thẳng us.battle.net mở ticket,
     
  10. lyminh09

    lyminh09 Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    29/6/09
    Bài viết:
    33
    ai bán vậy bạn Black FRiday 400-500k

    - - - Updated - - -

    chỉ mình với chăc mình fair bỏ luôn rùi
     
  11. hung_war3

    hung_war3 http://hungwar.com Quy Ẩn

    Tham gia ngày:
    15/4/04
    Bài viết:
    9,839
    Nơi ở:
    .::Sky::.
    giờ hết rồi ._. giá key hiện tại 800k ._.
     
  12. lyminh09

    lyminh09 Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    29/6/09
    Bài viết:
    33
    giá 800k cho 2 bang 1 va 2 fai ko anh
     
  13. rôngkiller

    rôngkiller Chỉ huy sứ đồng tri

    Tham gia ngày:
    11/4/05
    Bài viết:
    2,534
    Nơi ở:
    nhà đá
    :2cool_sad: bản 2 chưa ra bác ạ , 4 tháng nữa nhá
     
  14. squalleonahar

    squalleonahar Quản lĩnh

    Tham gia ngày:
    18/2/03
    Bài viết:
    1,950
    Nơi ở:
    Maple Land
    bảo bà chị gọi cho nha băng để nó gửi cái hóa đơn thanh toán tiền/rut tiền.
    sau đó gửi/chup cái hóa đơn gửi cho bọn support của blizz.

    cái mail vừa rồi nó nói là bọn blizz SEA không có thẩm quyền xem sét làm việc của Blizzz US (trung tâm). nó bảo là phải gửi thư kiến nghị lên Blizz US (battle.net)
     
  15. hung_war3

    hung_war3 http://hungwar.com Quy Ẩn

    Tham gia ngày:
    15/4/04
    Bài viết:
    9,839
    Nơi ở:
    .::Sky::.
    ^ thường đơn giản thì chắc cả tháng mới xong ._.

    Bản 1 bạn nhé. : )

    Reaper of Soul chưa ra
     
  16. dejavu.bmt

    dejavu.bmt Dân binh mắt toét

    Tham gia ngày:
    20/11/13
    Bài viết:
    19
    chờ bản 2 rồi xúc hay sao nhỉ :D
     
  17. hung_war3

    hung_war3 http://hungwar.com Quy Ẩn

    Tham gia ngày:
    15/4/04
    Bài viết:
    9,839
    Nơi ở:
    .::Sky::.
    nên xúc luôn :D ẹnoy và chuẩn bị cho ROS là vừa
     

Chia sẻ trang này