Tình hình là em đang dùng máy ngon ơ, chả có vấn đề gì cả cho đến hôm qua, gọi điện cho khách hàng thấy báo tài khoản hết tiền, không gọi được, em check TK, thấy còn hơn 3k, thấy đã quái quái rồi, nhưng nghĩ đằng nào cùng gần hết rồi nên nạp thêm tiền vào, nap xong, gọi khách hàng dc 1 cuộc ko có vấn đề gì, đến cuộc thứ 2 máy lại báo không thực hiện được cuộc gọi do hết tiền!!!(WTF). Em nghĩ là do lỗi sim thôi nên thử reser lại máy nhưng vẫn không được. Sau đó em có mượn máy của đồng nghiệp để thử thay sim vào xem có xảy ra hiện tượng trên không, sim của em sang máy khác và sim của máy khác vào máy em đều hoạt động bình thường, duy chỉ có sim em cắm vào máy em thì lại mắc lỗi không liên lạc được do không đủ tiền trong tài khoản. Sau đó em có gọi điện cho tổng đài(Mobiphone) để xem xử lý thế nào, thì bên đó bảo thử đổi sim sang máy khác như em đã thử, em nói tình hình là thử rồi blah blah, kết quả vẫn là không gọi được do hết tiền mặc dù tài khoản vẫn còn tiền, có bác nào đã từng gặp trường hợp này chưa, tư vấn em với. Em cám ơn các bác.
