Khi bị hack- mất Ap - ám mã hãy vào đây nè

Các bạn bị hack sẽ gửi những thông tin theo form dưới đây nhé :

Kính gửi Asiasoft , mình bị hack item - hack (thả ) pet - gold .Sau đây là những thông tin về ID mình chơi :

ID : vn................................. name char : .......................
sever : ...............................
AP : ap............................... Pin ap : xxxx
Mail đăng ký : ......................................
Câu hỏi bí mật : .................................?
Câu trả lời bí mật :..................

Thời gian login ( chơi cuối ) : ......giờ.......phút.......ngày........tháng. .......năm
Thời gian phát hiện hack :......giờ.......phút.......ngày........tháng ........năm
Các item bị hack :
1/
2/
3/
4/
5/
.................................................. ..............
Các pet bị hack ( thả ) : (
1/ lv................. ( reborn nếu có )
2/
3/
.................................................. ..............
Số gold bị lấy : xxxxxxxxxxx

Mong bạn kiểm tra lại giúp mình .

-----------------------------------------------------------------
Những dòng tô màu đỏ là những dòng thônng tin cần thiết nhất ( phải có ) để các bạn gửi lên Asiasoft giải quyết cho bạn
__________________



-----------------------------------------------------------------

 

3 cách xin lại thông tin ID đang chơi (Ap - ám mã - pass - mail ):

1/ Gửi mail lên [email protected] ghi rằng :

Tôi tên là : .......................................
Địa chỉ : ....................................
Hiện đang chơi ID : vn................... sever :..........................
Mình muốn được cung cấp lại toàn bộ thông tin ( AP - mail - ám mã ---- nhớ ghi ra lý do tại sao cần lấy lại ) của ID này ,mong Asiasoft gíup đỡ .
(kèm theo hình scan chứng minh nhân dân ) càng tốt

Sau khi bạn gửi xong thì 1--->3 ngày sau CS ( nhân viên chăm sóc gamer TS ) sẽ gửi thư trả lời bạn là đã nhân được thông tin và sẽ hỏi thêm bạn 1 số câu hỏi : Cái nào bạn biết thì trả lời , ko biết hay ko nhớ thì ko cần ghi.(nhớ send lại cho CS ),bạn có chấp nhận BAN ID 7 ngày để kiểm tra thông tin ko )nếu muốn lấy lại thì ok )?
Gửi xong bạn sẽ ngồi chờ 7 ( 7 ngày này là CS sẽ xem có ai kiện cáo về acc đó nữa ko để giải quyết chanh chấp ) nếu ko có thì ngày thứ 8 --->10 bạn sẽ nhận được thông tin của ID đó . ( nhớ thường xuyên check mail và gửi mail báo cáo lại CS khi bạn chưa thấy mail trả lời từ CS TS )

2/ Nếu bạn ở HCM thì hãy trực tiếp đến Cty asiasoft số 205-207 Trần Hưng Đạo B Quận 5 , khi vào cửa bạn sẽ gặp được 1 CS , hãy trình bày với họ và CS sẽ đưa cho bạn 1 tờ giấy ghi thông tin .Ghi xong bạn ra về & sẽ gửi thư trả lời bạn là đã nhân được thông tin và sẽ hỏi thêm bạn 1 số câu hỏi : Cái nào bạn biết thì trả lời , ko biết hay ko nhớ thì ko cần ghi.(nhớ send lại cho CS ),bạn có chấp nhận BAN ID 7 ngày để kiểm tra thông tin ko )nếu muốn lấy lại thì ok )?

Quá trình 7 ngày chờ lại tiếp tục

3/ Fone lên cho công ty Asisoft (gặp CS TS )trình bày vấn đề như vậy họ sẽ cho bạn cách giải quyết tương tự cách 1 .

Bạn sẽ hỏi tại sao thời gian wá lâu ,sorry bạn trước vì ko phải 1 mình bạn bị hack hoặc mất AP -- ám mã mà rất nhiều người nên bạn phải ngồi chờ và 1 lý do rất đơn giản nữa là chỉ có 2 người chăm sóc gamer TS thoy . Các bạn vui lòng chờ nhé .
__________________

 

gio` cong ty ASS chiu giai quyet nhiu` van de` lien quan toi viec bi mat do` hay amt AP .Neu ban o TPHCM ban len truc tiep cong ty thi` no' co the giai quyet cho ban nhanh gon le. hon la` ban goi thu ^_^. mat do` ton 7 ngay` nhung len cong ty thi` co`n co 3 thoi ^_^ .

 

Chà , cái này là mình post lên cho gamer để biết thoy chứ mình chỉ cần 1 ngày là có lại rồi , chờ 3 ngày mới sợ ^^

 

hix gửi theo cái y chang như bạn đoá.Cuối cùng nó add lại cho toàn những item của ai đóa không phải của mình.Gọi điện lên công ty bảo là đã add chuẩn theo mail.Pó tay luôn.Chả bít phải lèm seo nữa

 

back lai thì mất hết đồ + tâm . Bạn xem lại cái mail của CS reply lại xem bạn đã ghi những thông tin gì khi bạn bị hack . Try again .

 

hồi trước tui cũng bị hack rốt cuộc trả đồ xong không trả tiền còn đồ +tâm thì mất tâm rốt cuộc mất cả bộ agi +8 tâm ức quá

 

Cái bài này hay đó, muốn lấy lại pas mà ko biết phải làm gì,giờ có cái này thì dễ hơn xíu!Thank very much!

 

Cái vụ mất hết tâm với lông thuộc tính mình đã bít rùi.1 người khác cũng bị hack và đc trả lại đồ nhưng mà không + j cả.Mình mail lên cty AS đầy đủ thông tin AP,tên nhân vật,sever,câu hỏi và trả lời bí mật,pincode,mail đăng kí,thời zan bị hack,item và pet bị mất .... cuối cùng nhận pet thì chuẩn còn item thì hoàn toàn không phải item của mình bị hack :(.Gọi lên cty hỏi thì nó nói đã add chuẩn....Vậy chỉ còn cách pó tay thui :(

 

Ko cần đâu thần long ạ , lên trên đó làm 1 thể tiện mà ngắm ngía em út ! Với lại cái bản thần Long đưa là bãn của thư ký đưa ra ấy mà cái này bít rùi , nhưng mà gửi mail thì hồi âm hơi bị lâu , do gamer quá nhìu

 

Ờ , thì TL post lên theo như vậy mà đồng thời giải thích thêm cho gamer hiểu vì cón hiều người ko biết làm cái gì cả khi bị hack thì buồn rồi ngồi đó chơi hoặc là chửi vì tức . Nên mong mọi người vào đây xem , còn vụ back lại đồ của bạn thì mình cũng bó tay vì mình ko có là GM nên ko biết ( thành thật cáo lỗi )

 

Uh mình hỉu vấn đề đóa rùi.Cái vụ add trả đồ là do GM chứ đâu phải TL add .Thx TL đã hướng dẫn cách report
30 char r r r r r r r r r r r r r r r r r

 

Nhờ Mod đưa topic này lên mục chú ý dùm cái,để bà con bị mất pass còn biết đường lấy lại :)

 

Gửi ZzThanLongzZ
Đó, cậu đã thấy chưa? Nếu như cậu bình tĩnh xử lý thì mọi việc thật đơn giản, rồi mọi người sẽ tin tưởng cậu nếu thấy cậu thật sự là người tốt,là người đáng để trông cậy và gửi gắm những thắc mắc và những vấn đề mà một mình người ta không giải quyết được. Cảm ơn cậu đã lắng nghe người khác nói.
Gà Con