Mình với vợ đặt tour viettravel đi thái ngày 6/8. Ngày 20/7 nó bảo nộp cọc và nộp hộ chiếu thì vợ mình nộp hết rồi. Tới ngày 27/07 nó mới pm bảo hộ chiếu còn 3 tháng không xuất cảnh được. Trong khi mình nộp đơn xin nghỉ phép trước cả tháng rồi tính chất công việc nên dời không được, còn qua t9 t10 thì vợ phải đi dạy vào năm học rồi. Thôi chấp nhận bảo nó hoàn tiền mà nó không chịu, đòi tìm người thế. Các bác giúp e làm sao đòi được tiền đây.
viettravel hồi nào đi chung ông hướng dẫn viên nói chuyện với khách tưởng sếp nói với nhân viên, hơi tinh tướng bố đời. còn vụ hoàn tiền chắc khó rồi bác. btw vụ hộ chiếu thường cty du lịch nó sẽ hỏi hoặc check trước xem còn đủ hạn để xuất cảnh hay k, đời nào nộp xong gần ngày đi mới báo khách hộ chiếu k đủ hạn xuất cảnh, làm ăn thiếu trách nhiệm.
Gọi tất cả các dịch vụ đều không được bạn, do mới có bài phóng sự đăng báo về vụ này nên rén nghỉ hết.
Ra đó ngồi nhìn đứa nào làm rồi canh giờ trưa gặp riêng nó, đem theo hợp đồng du lịch rồi kể hoàn cảnh. Nhờ làm giúp đừng nói gì tiền bạc hết nó sợ bị gài, xong việc cứ kẹp vô tờ vé số đưa nó.
1. Xem lại Hợp đồng đã ký, có chương mục điều khoản nào liên quan vấn đề này? 2. Nếu ở HN mình có biết dịch vụ Hộ chiếu khẩn nhé.
ủa hộ chiếu còn 3 thnags khong được xuất cảnh ah còn cọc chắc mấy rồi lỗi hộ chiếu mình chứ phải nó đâu
Thằng này nó tầm bậy tầm bạ ở chỗ nó nhận hồ sơ xong chót thu tiền cho hết rồi mới bảo hộ chiếu hết hạn. Khác gì làm ăn sơ suất rồi bắt mình chịu trách nhiệm? Cái này nếu đk hợp đồng ko rõ ràng thì chỉ than là nó làm ăn không uy tín thôi, chứ khách phải chịu trách nhiệm.... Đầu tiên bác xem hợp đồng có chỗ nào mình đánh vào được không, điều khoản hoàn hủy? Nếu có thì mình chơi thẳng mặt được, hoặc báo với bộ phận xử lý thắc mắc. Nếu không thì phải dùng những cách hiểm bên trên nói, thì mấy cái đó mình gà lắm không giúp được. "1. Công dân Việt Nam được xuất cảnh khi có đủ các điều kiện sau đây: a) Có giấy tờ xuất nhập cảnh còn nguyên vẹn, còn thời hạn sử dụng; đối với hộ chiếu phải còn hạn sử dụng từ đủ 6 tháng trở lên; b) Có thị thực hoặc giấy tờ xác nhận, chứng minh được nước đến cho nhập cảnh, trừ trường hợp được miễn thị thực; c) Không thuộc trường hợp bị cấm xuất cảnh, không được xuất cảnh, bị tạm hoãn xuất cảnh theo quy định của pháp luật. 2. Người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của Bộ luật Dân sự, người chưa đủ 14 tuổi ngoài các điều kiện quy định tại khoản 1 Điều này phải có người đại diện hợp pháp đi cùng." Phải chắc chắn là từ 6 tháng trở lên, cũng như đừng vội cọc tiền mọi người nhé. Mình hy vọng không mất cọc nhiều quá? Cái khó của tụi nó là ngày đặt sát quá, tụi nó đặt dịch vụ rồi không có hủy được, nếu hợp đồng nó không ghi rõ thì khả năng mất cọc cũng cao bác ạ...=.=
này lỗi do tụi nó làm ăn ẩu tả thu hộ chiếu ko kiểm tra kỹ rồi ba chớp ba nhoáng lấy luôn cọc khách. Xưa tôi hay tổ chức mấy đoàn khách vip qua thăm nhà máy bên Thái, thu hết hộ chiếu rồi đưa qua bên đơn vị bà chị chỉ làm kỹ càng mấy cái này lắm.
Cái này ra làm dịch vụ thôi giờ như này thì...cũng ko gấp đâu. Nhưng mà...tui thấy cái này cũng ko hoàn toàn là lỗi nó, chủ yếu là nó tắc trách trong tư vấn với soạn hồ sơ lâu, mà cty du lịch phần lớn là vậy cái này thua. H ông bảo nó đưa passport lại để ông đi làm thủ tục gia hạn này kia đi, rồi đi làm là có thôi, 7 ngày thì dư.
Cùng ý kiến. Cái này có thể gọi là tắc trách + thieu kinh nghiem ... chứ ko phải quá đáng lắm. 20/7 nó yc nộp tiền + hộ chiếu ... nếu trong cùng ngày hôm đó vợ ông nộp. Thì xem như nó xử lý trong 6 ngày làm việc . Nếu đứa làm làm việc có tâm + có nhiều kinh nghiệm , thì nó sẽ nhìn thời hạn đầu tiên, để báo cho mình biết luôn ngay lúc đó. Xem như bài học kinh nghiệm :( , chứ tôi cũng méo biết vụ còn 6 tháng mới dc xuất cảnh luôn Ông thớt thử kiếm contact của quản lý cấp cao hơn xem có nói chuyện dc ko. Nói chung ráng năn nỉ thôi, chứ đừng làm căng. Nói theo kiểu nếu bên mình làm ăn chuyên nghiệp, thì khách nộp hộ chiếu phải xem ngày hết hạn coi có okie ko, rồi báo khách luôn. Chứ có phải ai đi du lịch cũng rành luật đâu .... Thậm chí còn phải xem hộ chiếu có okie hay ko, rồi mới nhận tiền cọc thì mới gọi là đúng bài .... Nên xin hoàn lại tiền cọc