[VNE] Sacombank bồi thường 94 chai cho khách do thẻ bị làm giả

Thẻ ATM vẫn trong ví và đang sống ở Hà Nội nhưng tài khoản của anh Tâm đã bị rút mất hơn 94 triệu đồng trong đêm tại TP HCM.

Anh Hoàng Minh Tâm ở Hà Nội cho biết đã dùng tài khoản thẻ ghi nợ của Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) khoảng hơn 7 năm nay. Trước giờ anh thường xuyên sử dụng để giao dịch, thanh toán và đang có số dư hơn 94 triệu đồng trong tài khoản.

Vào khoảng khuya ngày 24/4, tin nhắn báo giao dịch rút tiền liên tục được gửi đến điện thoại anh. Tuy nhiên đến sáng 25/4, anh Tâm mới xem điện thoại và phát hiện có các tin nhắn báo đã bị rút tổng số tiền hơn 94 triệu đồng. Cứ một giao dịch thành công là trừ 10 triệu đồng. 9 giao dịch trừ hết 90 triệu đồng, giao dịch cuối cùng do số dư còn 4,9 triệu nên đối tượng xấu rút luôn số tiền này.

"Kiểm tra lại thì tôi vẫn thấy thẻ còn trong ví và trước giờ chưa bao giờ tiết lộ mật mã cá nhân cho ai", anh nói và cho biết ngay lập tức gọi điện lên tổng đài thẻ nhờ khoá tài khoản, sau đó đến chi nhánh ngân hàng tại Hà Nội làm đơn khiếu nại nhờ tra soát.

Tin nhắn báo giao dịch thành công và trừ tiền trong tài khoản của anh Tâm.​

Trao đổi với VnExpress, đại diện Sacombank cho biết sau khi tiếp nhận thông tin, ngân hàng đã tiến hành kiểm tra ngay. Bước đầu nhà băng đã xác định được nguyên nhân khách hàng bị mất tiền là do bị kẻ gian đánh cắp thông tin để làm thẻ giả rút tiền. Sacombank sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong ngày mai (26/4), đồng thời đang phối hợp với Công an công nghệ cao (C50) để điều tra.

Trước đó, một số trường hợp tương tự như anh Tâm gặp phải đã xảy ra. Kết quả điều tra của cơ quan công an cho thấy nguyên nhân bị mất tiền thường do chủ thẻ đã bị lộ thông tin thẻ khi cho người nhà, người khác sử dụng hoặc là bị đánh cắp thông tin tài khoản… Đại diện ngân hàng khuyến cáo, để hạn chế rủi ro khi sử dụng thẻ, khách hàng cần giữ gìn thẻ, bí mật số PIN, không cho người khác mượn, sử dụng thẻ, cũng như kịp thời liên hệ ngay với Trung tâm chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Nhìn nhận về việc thời gian qua một số khách hàng bị mất tiền trong tài khoản thẻ do bị tội phạm mạng tấn công, các chuyên gia cho rằng đó là sự cố bình thường, có thể xảy ra trong bất kỳ nền tài chính nào trên thế giới. Sự việc khách hàng bị mất tiền gần đây cũng là các trường hợp xảy ra đơn lẻ, tội phạm đánh cắp hoặc lừa đảo khách hàng, lấy được thông tin đăng nhập vào dịch vụ ngân hàng điện tử hoặc số thẻ thanh toán thông qua các bên nằm ngoài hệ thống ngân hàng...

Mặt khác, khi các ngân hàng Việt Nam phát triển lớn mạnh, số lượng khách hàng ngày một nhiều thì sẽ đi cùng với việc bảo mật ngày một phức tạp và áp lực hơn. Nhất là khi tội phạm mạng luôn chạy trước, đón đầu về công nghệ thông tin.

Cuối năm ngoái, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Thông tư 30, bổ sung các quy định xử lý tra soát khiếu nại, hướng dẫn về dịch vụ trung gian thanh toán và quản lý vận hành đảm bảo an toàn của ATM.

Trong trường hợp tổn thất không do lỗi chủ thẻ hoặc không thuộc các trường hợp bất khả kháng thoả thuận tại hợp đồng, ngân hàng phải bồi hoàn tối đa trong 5 ngày làm việc kể từ khi có kết quả tra soát. Thời hạn tối đa các tổ chức phát hành thẻ phải thông báo kết quả tra soát là 45 ngày.

Nếu hết thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại theo thỏa thuận tại hợp đồng mà vẫn chưa xác định được nguyên nhân hay lỗi thuộc bên nào thì trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo, tổ chức phát hành thẻ phải thỏa thuận với chủ thẻ về phương án xử lý hoặc tạm thời bồi hoàn tổn thất cho đến khi có kết luận cuối cùng của cơ quan có thẩm quyền phân định rõ lỗi và trách nhiệm của các bên.

Với các trường hợp có dấu hiệu tội phạm, Ngân hàng Nhà nước quy định việc xử lý kết quả tra soát, khiếu nại thuộc trách nhiệm giải quyết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Nếu xác định không có yếu tố tội phạm, tổ chức phát hành thẻ thỏa thuận với chủ thẻ về phương án xử lý kết quả tra soát, khiếu nại trong 15 ngày làm việc.

Lệ Chi

http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-...-trieu-trong-tai-khoan-ngan-hang-3575547.html

 

VN làm nghe dễ thế nhỉ, bên mẽo lấy thông tin là một chuyện, dùng thông tin đó để làm tiền lại là một chuyện khác.

 

Ủa vậy hả? Sao ngày xưa thấy tụi nó chơi Offers ầm ầm mà ta @@

 

Shit mẽo có thơm không?
Mẹ kiếp, CC chùa bay khắp thế giới, tài khoản PayPal cũng bị tụi nó xài chùa.... Ở đấy mà "Mẽo thế này, mẽo thế kia"....

 

Tôi làm carding một thời gian rồi tôi mới nói nhé, không gì mở miệng ra cay thế.

Mua/Tìm Thẻ/Paypal chùa là một chuyện, tôi không biết ở VN như thế nào chứ bên này thì như tôi nói, tiêu thông tin CC chùa bên này cực kì khó, Paypal thì bây giờ gần như không thể trừ khi một số ca hiếm.

Bây giờ mấy thằng bán thẻ chùa đa số là hàng tệ, bọn bán hàng thật thì chỉ bán cho nhau, trừ khi mua số lượng lớn.

Skim thẻ mà rút ra thẻ giả như thế này thì bên tôi làm không được nên tôi mới nói nhé chứ không thì cũng chẳng nói làm gì. Bất ngờ là lại lỏng lẻo hơn tôi nghĩ thôi.

 

Có giao dịch lạ rút tiền lượng lớn liên tục trong thời gian ngắn vậy mà tụi trung tâm thẻ ko nghi ngờ xác minh liền là sao ta?

 

Kết quả điều tra của cơ quan công an cho thấy nguyên nhân bị mất tiền thường do chủ thẻ đã bị lộ thông tin thẻ khi cho người nhà, người khác sử dụng hoặc là bị đánh cắp thông tin tài khoản…

thế không phải do nhân viên của ngân hàng tuồn ra à... nói trắng mịa ra là 90% những ca như này là do chính nội bộ của ngân hàng có vấn đề, một chuyện xưa như trái đất nhưng lại không dám ( không thể ) thừa nhận. mảng thanh toán ol vn còn kém hơn các nước phát triển rất rất nhiều lần, dân mình vẫn quen việc tiền trao cháo múc, sờ tận tay hiện vật. nên việc lộ info ( thẻ ) trên internet là hiếm, dùng camera soi đc mã pin khi nhập từ cây ATM cũng khó, vì dân họ nhập liệu khéo, thường rút ở những cây trong bank thay vì cây ngoài vỉa hè ( tránh mưa nắng, tránh soi mói, tránh bị cướp... ), ngoài ra nhân viên bank họ soát cây liên tục nên cài camera cũng ko khả thi. nchung mấy ông ngân hàng nên xíêt chặt cấp dưới hơn trong thời kỳ bùng nổ công nghệ ntn.

 

Like cả 2 vì thấy cả 2 ko nói về cùng 1 vấn đề!..
1 thằng nói tiêu thẻ giả ở mẽo, 1 thằng nói kiểm soát thông tin giả ở mẽo..
Lol

 

Ta thấy sai sai rồi, đọc bài mi xem lại mới thấy
1 like vậy

 

Mới sáng mở thẻ sacom lại gửi tiền nữa . mấy vụ mất tiền chưa biết thế nào do đâu riêng chủ thì són cả khoái lạc song châu. Anh em cho hỏi xài internet banking chuyển tiền an tòan không hay minh ra ngan hang truc tiep cho chắc ,cảm ơn.

 

Cái dòng bôi đỏ, in đậm của nhà ngươi, nếu không có bằng chứng, rất dễ bị kết tội "vu khống" đấy nhé....

Về tình hình thực tế, tỉ lệ máy tính bị nhiễm troijan ở Việt Nam khá là cao: http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/...nhiem-virus-an-duoi-file-van-ban-3561635.html
Chưa bàn tới nguyên nhân, tạm bàn tới hậu quả, nguy cơ người dùng bị đánh cắp thông tin khi thực hiện các thao tác liên quan đến tài khoản trên máy tính kết nối internet, đặc biệt là các thao tác giao dịch trực tuyến, là không hề thấp.

 

Do bọn ngân hàng ko bắt tất cả giao dịch phải có mã OTP, như vậy nó phải chôm được luôn điện thoại mới mất được.

 

Vì cái thẻ là chính chủ cầm, rút tiền đút phải thẻ phải có thêm mã pin, nên nó ko nhất thiết phải thêm bước này để hao tốn tài nguyên. Cái trường hợp này có thẻ ông đó đã đút thẻ atm vào 1 máy đã đc gắn thiết bị sao chép thông tin thẻ, bonus sao chép luôn mã pin( search gg sẽ ra rất nhiều trường hợp này). Sau đó bọn nó làm thẻ giả rồi rút thôi. Nên mới có bài yêu cầu check cây atm kỹ càng trước khi đút thẻ, nhất là mấy cây ở chỗ vắng, rất dễ là nơi bọn nó hack cây atm.
À chỗ có trường hợp nó cài luôn app chuyển hướng tin nhắn otp rồi nhé, nói chung khổ chủ sẽ ko biết cho đến khi tự thân check tk.

 

Vừa làm cái thẻ prepaid của Sacombank, tự nhiên thấy ghê ghê :(

 

Prepaid thì mất thẻ mà mất tiền là khỏi đền..
Tuy nhiên chả có gì đáng lo nếu nạp ít thôi. Prepaid thì nạp nhiều làm gì?..

 

kì tao đang ở mien tây , mà thẻ bị xài ở tuốt newyork cho việc mua pizza , ngân hang email cái , cancel với refund giao dịch, cái đệch , tao chỉ có lái xe qua town lạ đứ ng đổ xă ng 1 cái rồi đi , éo xài gì , mà ko hiểu sao cũng hack được

 

Bằng chứng? Và có thể mô tả vài đường leak thông tin thẻ tín dụng ra ngoài được không, chỉ rõ dùm nó nằm ở phòng ban nào/khâu nào?

Thẻ ghi nợ nhé, không phải ATM.

 

thể em chỉ là thẻ rút ở cây, có nhắn tin về máy khi có giao dịch rút nạp, không có internet banking bank iếc gì hết thì có khi nào nó cứ trộm rút trộm không nhỉ

 

Trên có nói đó, bị sao chép thông tin rồi là giả thẻ thôi

 

Còn OTP thì sao ? Nó có đổi cái nầy luôn ko