Chia sẻ bức xúc về Vietjet - Sau 1 tuần chờ hồi đáp là 1 sự thất vọng

Đúng rồi, ko bằng 1 kèo massage của mi nữa

 

kệ mẹ m

 

thôi đừng feed nó nữa, sút đâu vào lock topic cho mọi người đỡ ức chế

 

Ngu vcc. Trả lời hoài mệt. Xem lại bài cũ nhé

Trong 1 sự kiện có thiếu sót bên hàng ko, bạn đã chọn cách ngu lol nhất để xử lý.

Các điều lệ thì xem mail VJ nó trả lời như thế nào. Lên web và xem các điều khoản khi đặt vé ra sao.

 

Ông dadaohochanh nhây quá. Bước đầu tiên là phải tự giúp mình đã. Chả lẽ ông mới đi máy bay lần đầu? Có thể lúc đó nhân viên nó đã gọi xong rồi/gần sát giờ quá rồi nên nó nghĩ không còn ai nữa thì ông phải tự giúp ông đi chứ.

 

tao đứng xếp hàng sớm hẳn chục phút nhé, mò đến cái cc. Lúc t bắt đầu xếp hàng đứng trc t là khoảng 8 người, sau đó t chuyển sang hàng ngắn hơn có 4 người, sau đó có 1 bà chen ngang làm thủ tục. Bình quân mỗi người làm nhanh mất 4 phút vì liên quan đến hành lý và check in thì đm t làm kịp giờ bằng niềm tin à. Hơn nữa làm giao hoan đất trời có đứa nào nhắc KH đi chuyến của t ưu tiên lên trc làm thủ tục. Chúng m có đọc bài không đấy.
Đm nếu trách nhiệm của KH là phải ới lên nếu muộn giờ thì cần đéo đến nhân viên gom khách. Kệ mẹ khách. Hơn nữa đến khi xảy ra rồi t mới thấy độ nhây của VJ. Và t cũng nhận ra bọn trên này lắm thằng não cạn vkl, bản thân NV hãng confirm là hãng sai, 1 NV ở nội bài, 1 nv ở HCM đều công nhận thì đến lượt chúng m nhảy vào phân bua à

 

Mò lên quầy để check in bạn êi. Chứ bạn đứng xếp hàng từ 12h00 mà ko kịp đến quầy kịp 4h00 thì vẫn bị từ chối như thường thôi bạn êi.

Mà bạn dell sốt ruột khi sát đến giờ đóng quầy để mở mồm ra hỏi bọn tiếp viên cách xử lý à? Đuội vl quá bạn êi. Bạn có trách nhiệm với chuyến bay của bạn value.

Mà douma bạn mới là thằng ko đọc bài ấy. Mình ghi rõ ràng VJ nó có lỗi, nhưng cách xử lý của bạn ngu vãi lol luôn.

 

định mệnh, cái việc rút kinh nghiệm thì cần đến bây giờ mới biết mà rút chắc.
Con nv đại diện hãng (Sau đó t biết là vợ thằng bạn t, mà con đấy và cả thằng đấy còn éo xin lỗi t) chỉ t thẳng sang Cảng vụ hàng không, đm t đi sang đó sau gặp cái thằng ml trưởng ca nói chuyện mất dạy lại còn đến muộn mới là điều t ngứa mắt nhất. T từng gửi mail và phàn nàn lên tổng đài sau đó rút về vì biết con bé kia là quen biết nhưng sau vì cái thái độ của đôi vợ chồng này và nghe nói thằng trưởng ca kia mất dạy thuộc hàng top ở cái sân bay t mới quyết tâm làm ra nhẽ. T từng viết bài trên đây và nhờ mod xóa đi để tránh bọn nhà báo mò vào thế mà t nhận đc cái mail khốn nạn kia, chúng m đọc thì éo biết nhưng trong mail bọn nó đã đổi trắng thay đen, phủi bỏ hoàn toàn trách nhiệm từ khâu bắt đầu sự việc đến khâu xử lý khiếu nại. Đm t bắt chúng nó cung cấp hình ảnh chúng nó bảo éo đc vì lí do an ninh, sau t ép bảo anh không cung cấp thì em sẽ có cách lấy nó mới cho vài cái ảnh và đm là cái ánh lúc t gần vào đến quầy thì lúc đó là 3h58 (Không hề chụp thời điểm t bắt đầu đứng xếp hàng).

 

Xác nhận tầm 2 tháng trước đưa con em vào TSN để bay ra HP chuyến VJ lúc cận giờ hết checkin nhân viên nó ra thông báo ưu tiên cho những ai sắp đến giờ bay đến gặp nó làm thủ tục checkin liền không cần xếp hàng. Và không phải thông báo 1 lần mà tận 2-3 lần là ít.

 

Trước khi dóng quầy check in có báo um sum hành khách chuyên bay xxxx lên quầy xxx có nv ưu tiên cho lên , đợt ta bay dn công tác gần nhất chuyến 6h đây 5h mới mò ra sân bay đông vcl vẫn dc lên ưu tiên vì sát giờ

 

Sáng sớm vào sút vào mặt mày tiếp nè dm thằng ngu trước khi topic bị lock.

Dis mẹ mày... ngu như bò

DM thứ gì sống trên đời ngu vậy..

 

Bây giờ có bình tĩnh nói chuyện ko hay vẫn sửng cồ lên tiếp?

 

10 thằng quote bài tên kia thì 10 thằng chửi ngu mà vẫn gân cổ lên cãi cho được

 

Làm dịch vụ sợ nhất thành phần khách hàng thế này. Tiên trách kỷ hậu trách nhân, đàn ông thì nó phải biết xem mình thế nào rồi rút kinh nghiệm. Trong mail vj nó đã xin lỗi vậy rồi, ban đầu nó cũng nhường 1 bước nhận sai rồi (mặc dù mình thấy nó làm đúng quy trình, éo sai j) mà thằng này cứ tưởng mình hay, vin vào cái đó mà cào hồ bách thảo ăn vạ như thằng đàn bà, lại còn nhân danh công lý mới vl. Chứ ko phải đang muốn thỏa mãn cái tôi nhỏ nhen hả. Mình thấy nhiều loại này rồi, bỏ tiền ra ko biết to hay nhỏ mà cứ muốn làm cha làm mẹ thiên hạ. Theo kinh nghiệm là cứ xin lỗi mẹ cho nó thỏa mãn rồi kệ mịa nó luôn đi

 

Confirm vụ này nhé. Ngay cả bay quốc tế nếu máy bay chuẩn bị cất cánh, nhân viên cũng chạy ra chỗ hải quan ưu tiên cho các khách chuẩn bị bay check hành lý liền không cần phải xếp hàng.

 

Vj nó xl vì quy tắc ửng xử với khách hàng , chứ có cl nó giải quyết cho

 

bên cảng hàng không rep với nội dung đứng ngoài cuộc, bên tổng đài cóp y nguyên cái giải trình của thằng xuân kia mà không thèm ktra lại thì chả còn gì để nói. nhưng bạn t bên vj có nói là kh complain thì chắc chắn bị trừ lương mạnh thì t cũng thấy an lòng tí chút.

 

Người ta không rep cũng như không thèm kiểm tra lại là vì đã xác định được bạn là thể loại khách hàng thế nào rồi đó (rep với kiểm tra chi cho mất sức )
Bạn cũng hãy an lòng là cái complain của những loại khách hàng như bạn cũng chả ảnh hưởng đồng lương của cái đứa mà bạn complain đâu - môt phi công chuyên đáp ở Trung Sơn và Phan Xích Long cho hay

 

Thật sự chém gió có bị trừ ko cũng ko biết , nói chung tự an ủi bản thân thôi

 

tự an ủi thôi, vì VJ nó có nhắm đến hãng 4sao 5sao éo đâu mà nó care chi nhiều vấn đề đó
lần sau bay VNA đi thì complain các kiểu sẽ ít ra đc bù đắp chút ít